Політика конфіденційності
Автоматичний переклад може не повністю передавати зміст основного документа. Для отримання повної інформації використовуйте варіант німецькою мовою.
--------------------
Політика конфіденційності
1) Введення та контактні дані відповідальної особи
1.1 Ми раді, що ви відвідуєте наш сайт, і дякуємо вам за проявлений інтерес. Далі ми розповімо вам про те, як ми обробляємо ваші особисті дані, коли ви користуєтеся нашим сайтом. У цьому контексті особисті дані - це всі дані, за допомогою яких вас можна особисто ідентифікувати.
1.2 Особою, відповідальною за обробку даних на цьому сайті відповідно до Загального положення про захист даних (GDPR), є компанія Ol'ga Raznoshyns'ka, Hessenland, 6, 32602 Vlotho, Germany, Tel.: 0176 9094 9004, e-mail: olga.raz@konura.eu. Контролер - це фізична або юридична особа, яка самостійно або спільно з іншими визначає цілі та засоби обробки персональних даних.
1.3 Цей веб-сайт використовує шифрування SSL або TLS з метою безпеки та захисту передачі персональних даних та іншого конфіденційного вмісту (наприклад, замовлень або запитів до контролера). Зашифроване з'єднання можна розпізнати за рядком "https://" і символом замка в рядку браузера.
2) Збір даних під час відвідування нашого веб-сайту
Коли ви використовуєте наш веб-сайт тільки в інформаційних цілях, тобто не реєструєтеся і не передаєте нам інформацію іншим чином, ми збираємо тільки ті дані, які ваш браузер передає на сервер сторінки (так звані "файли журналу сервера"). Коли ви відвідуєте наш сайт, ми збираємо такі дані, які технічно необхідні нам для відображення вам сайту:
Відвіданий нами веб-сайт
Дата і час у момент відвідування
Обсяг переданих даних у байтах
Джерело/посилання, з якого ви зайшли на сторінку
Використовуваний браузер
Використовувана операційна система
Використовувана IP-адреса (якщо застосовно: в анонімізованій формі).
Обробка здійснюється відповідно до ст. 6 п. 1 літ. f DSGVO на підставі нашого законного інтересу в поліпшенні стабільності та функціональності нашого сайту. Дані не передаються і не використовуються будь-яким іншим чином. Однак ми залишаємо за собою право на ретроспективну перевірку файлів журналів сервера, якщо є конкретні ознаки незаконного використання.
3) Хостинг і мережа доставки контенту
3.1 Ecwid
Для розміщення нашого сайту і представлення вмісту сторінок ми використовуємо систему такого провайдера: Ecwid, Inc, 144 West D Street, Suite 103, Encinitas, CA 92024, USA.
Усі дані, зібрані на нашому сайті, обробляються на серверах провайдера.
Ми уклали з провайдером угоду про обробку замовлень, яка забезпечує захист даних відвідувачів нашого сайту і забороняє несанкціоноване розкриття третім особам.
Під час передачі даних у США провайдер посилається на стандартні договірні положення Європейської комісії, які покликані забезпечити дотримання європейського рівня захисту даних.
3.2 Amazon Web Services
Для розміщення нашого сайту і представлення вмісту сторінок ми використовуємо систему такого провайдера: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, USA.
Усі дані, зібрані на нашому сайті, обробляються на серверах провайдера.
Ми уклали з провайдером угоду про обробку замовлень, яка забезпечує захист даних відвідувачів нашого сайту і забороняє несанкціоноване розкриття третім особам.
Під час передачі даних у США провайдер посилається на стандартні договірні положення Європейської комісії, які покликані забезпечити дотримання європейського рівня захисту даних.
3.3 AWS CloudFront
Ми використовуємо мережу доставки контенту такого провайдера: Amazon Web Services, Inc, 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, USA.
Ця послуга дозволяє нам швидше доставляти великі медіафайли, такі як графіка, вміст сторінок або скрипти, через мережу регіонально розподілених серверів. Обробка здійснюється для захисту наших законних інтересів щодо поліпшення стабільності та функціональності нашого сайту відповідно до ст. 6 (1) літ. f DSGVO. Ми уклали з провайдером договір про обробку замовлень, який забезпечує захист даних відвідувачів нашого сайту і забороняє несанкціоноване розкриття третім особам.
Під час передачі даних у США провайдер посилається на стандартні договірні положення Європейської комісії, які покликані забезпечити дотримання європейського рівня захисту даних.
4) Cookies
Для того щоб зробити відвідування нашого сайту більш привабливим і забезпечити можливість використання певних функцій, ми використовуємо файли cookie, тобто невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому кінцевому пристрої. У деяких випадках ці файли автоматично видаляються після закриття браузера (так звані "сеансові файли cookie"), в інших випадках ці файли cookie залишаються на вашому кінцевому пристрої довше і дозволяють зберігати налаштування сторінки (так звані "постійні файли cookie"). В останньому випадку термін зберігання можна дізнатися в огляді налаштувань кукі-файлів вашого веб-браузера.
Якщо персональні дані обробляються також окремими використовуваними нами файлами cookie, то обробка здійснюється відповідно до ст. 6 п. 1 літ. b DSGVO або для виконання договору, або відповідно до ст. 6 п. 1 літ. a DSGVO в разі отриманої згоди, або відповідно до ст. 6 п. 1 літ. f DSGVO для захисту наших законних інтересів у найкращій функціональності вебсайту, а також зручного для клієнта та ефективного оформлення відвідування сторінки.
Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб отримувати інформацію про встановлення файлів cookie і приймати індивідуальне рішення про їх прийняття, або виключити прийняття файлів cookie для певних випадків або в цілому.
Зверніть увагу, що якщо ви не приймаєте файли cookie, функціональність нашого сайту може бути обмежена.
5) Звернення до нас
5.1 Коли ви зв'язуєтеся з нами (наприклад, через форму зворотного зв'язку або електронною поштою), персональні дані обробляються винятково з метою обробки і відповіді на ваш запит і тільки в тому обсязі, який необхідний для цієї мети.
Правовою підставою для обробки цих даних є наш законний інтерес у відповіді на ваш запит відповідно до ст. 6 (1) літ. f DSGVO. Якщо ваш контакт спрямований на укладення договору, додатковою правовою підставою для обробки є ст. 6 (1) літ. b DSGVO. Ваші дані будуть видалені, якщо обставини вказують на те, що це питання остаточно з'ясовано, і за умови, що немає законодавчо встановлених зобов'язань щодо зберігання даних.
5.2 Бізнес WhatsApp
Ми пропонуємо відвідувачам нашого сайту можливість зв'язатися з нами через службу обміну повідомленнями WhatsApp компанії WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. Для цієї мети ми використовуємо так звану "бізнес-версію" WhatsApp.
Якщо ви зв'язуєтеся з нами через WhatsApp з нагоди конкретної угоди (наприклад, оформленого замовлення), ми зберігаємо і використовуємо номер мобільного телефону, який ви використовуєте в WhatsApp, і - якщо вказано - ваше ім'я та прізвище відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. b. DSGVO для обробки і відповіді на ваш запит. На тій самій законній підставі ми можемо попросити вас надати додаткові дані (номер замовлення, номер клієнта, адресу або адресу електронної пошти) через WhatsApp, щоб мати можливість віднести ваш запит до певного процесу.
Якщо ви використовуєте наш контактний WhatsApp для загальних запитів (наприклад, щодо спектру послуг, наявності або нашого веб-сайту), ми зберігатимемо та використовуватимемо номер мобільного телефону, який ви використали у WhatsApp, а також - у разі надання - ваші ім'я та прізвище відповідно до ст. 6 (1) літ. f DSGVO на підставі нашого законного інтересу в ефективному та швидкому наданні запитуваної інформації.
Ваші дані будуть використані тільки для відповіді на ваш запит через WhatsApp. Вони не будуть передані третім особам.
Зверніть увагу, що WhatsApp Business отримує доступ до адресної книги мобільного пристрою, який ми використовуємо для цієї мети, і автоматично передає телефонні номери, збережені в адресній книзі, на сервер материнської компанії Meta Platforms Inc. у США. Для роботи нашого бізнес-акаунта WhatsApp ми використовуємо мобільний пристрій, в адресній книзі якого зберігаються контактні дані тільки тих користувачів WhatsApp, які також зв'язалися з нами через WhatsApp.
Це гарантує, що кожна людина, чиї контактні дані WhatsApp зберігаються в нашій адресній книзі, вже дала згоду на передачу свого номера телефону WhatsApp з адресних книг своїх співрозмовників відповідно до ст. 6 (1) літ. a DSGVO під час першого використання застосунку на своєму пристрої, прийнявши умови використання WhatsApp. Передавання даних таких користувачів, які не використовують WhatsApp та/або не зв'язувалися з нами через WhatsApp, у цьому відношенні виключено.
Про цілі та обсяг збору даних, їх подальшу обробку та використання WhatsApp, а також про ваші права в цьому відношенні та налаштування для захисту вашої конфіденційності, будь ласка, ознайомтеся з інформацією про захист даних WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy.
6) Обробка даних під час відкриття клієнтського рахунку
Відповідно до ст. 6 п. 1 літ. b DSGVO збір та обробка персональних даних триватиме в обсязі, необхідному в кожному конкретному випадку, якщо ви надасте нам ці дані під час відкриття клієнтського рахунку. Дані, необхідні для відкриття рахунку, можна знайти в масці введення відповідної форми на нашому сайті.
Видалення вашого клієнтського рахунку можливе в будь-який час і може бути здійснене шляхом надсилання повідомлення на вказану вище адресу відповідальної особи. Після видалення облікового запису клієнта ваші дані будуть видалені, за умови, що всі укладені через нього контракти були повністю опрацьовані, законні строки зберігання не протиставляються і з нашого боку не існує законного інтересу в продовженні зберігання.
7) Використання даних клієнта з метою прямого маркетингу
7.1 Реєстрація на нашу розсилку електронною поштою
Якщо ви зареєструєтесь на нашу розсилку електронною поштою, ми регулярно надсилатимемо вам інформацію про наші пропозиції. Єдиними обов'язковими даними для відправлення розсилки є ваша адреса електронної пошти. Надання інших даних є добровільним і буде використовуватися для особистого звернення до вас. Для розсилки новин ми використовуємо так звану процедуру подвійної згоди, яка гарантує, що ви отримуватимете новини лише в тому разі, якщо ви підтвердили свою згоду на отримання новин, активувавши посилання підтвердження, надіслане на вказану адресу електронної пошти.
Активуючи перевірочне посилання, ви даєте нам свою згоду на використання ваших персональних даних відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO. Ми зберігаємо вашу IP-адресу, введену вашим інтернет-провайдером (ISP), а також дату і час реєстрації, щоб згодом мати змогу відстежити можливе неправомірне використання вашої адреси електронної пошти. Дані, які ми збираємо під час реєстрації на розсилку, використовуються строго за призначенням.
Ви можете в будь-який час відписатися від розсилки за посиланням, зазначеним для цієї мети в розсилці, або надіславши відповідне повідомлення відповідальній особі, зазначеній на початку. Після скасування підписки вашу адресу електронної пошти буде негайно видалено зі списку розсилки наших інформаційних бюлетенів, якщо тільки ви не надали прямої згоди на подальше використання ваших даних, або ми залишаємо за собою право використовувати ваші дані не за призначенням, що дозволено законом і про що ми інформуємо вас у цій заяві.
7.2 У разі скасування покупки у нас до завершення замовлення у вас є можливість отримати електронною поштою одноразове нагадування про вміст вашого віртуального кошика.
Єдиною обов'язковою інформацією для надсилання такого нагадування є ваша адреса електронної пошти. Надання інших даних є добровільним і може бути використане для особистого звернення до вас. Для надсилання електронних повідомлень ми використовуємо так звану процедуру подвійної згоди, яка гарантує, що ви отримаєте сповіщення лише в тому разі, якщо ви однозначно підтвердите свою згоду на це, активувавши перевірне посилання, надіслане на вказану вами адресу електронної пошти.
Активуючи перевірочне посилання, ви даєте нам згоду на використання ваших персональних даних відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO для надсилання нагадування про кошик. При цьому ми зберігаємо вашу IP-адресу, введену вашим інтернет-провайдером (ISP), а також дату і час реєстрації, щоб згодом мати змогу відстежити можливе неправомірне використання вашої адреси електронної пошти. Дані, які ми збираємо, коли ви реєструєтеся в нашій службі сповіщень електронною поштою, використовуються строго за призначенням.
Ви можете в будь-який час відмовитися від підписки на нагадування про кошик, надіславши повідомлення відповідальній особі, зазначеній на початку. Після скасування підписки вашу адресу електронної пошти буде негайно видалено з нашого списку розсилки, створеного для цієї мети, якщо ви не надали прямої згоди на подальше використання ваших даних, або ми залишаємо за собою право використовувати дані понад це, що дозволено законом і про що ми інформуємо вас у цій заяві.
8) Обробка даних для обробки замовлень
8.1 Тією мірою, якою це необхідно для обробки договору з метою доставки та оплати, зібрані нами особисті дані будуть передані уповноваженій транспортній компанії та уповноваженій кредитній установі відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO.
Якщо ми винні вам оновлення для товарів із цифровими елементами або для цифрових продуктів на підставі відповідного договору, ми обробляємо контактні дані (ім'я, адресу, адресу електронної пошти), надані вами під час оформлення замовлення, щоб особисто повідомити вас за допомогою відповідних засобів зв'язку (наприклад, поштою або електронною поштою) про майбутні оновлення у встановлені законом строки в межах нашого обов'язку інформувати згідно зі ст. 6 (1) літ. c DSGVO. Ваші контактні дані будуть використовуватися строго з метою інформування вас про належні нам оновлення і будуть оброблятися нами в цих цілях тільки в тій мірі, в якій це необхідно для відповідної інформації.
Для обробки вашого замовлення ми також співпрацюємо з наступним(и) постачальником(ами) послуг, які повністю або частково підтримують нас у виконанні укладених договорів. Певні персональні дані передаються цим постачальникам послуг відповідно до наступної інформації.
8.2 Передача персональних даних постачальникам послуг доставки
8.3 DHL
Як постачальника транспортних послуг ми використовуємо такого постачальника: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Бонн, Німеччина.
Відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO ми передаємо вашу адресу електронної пошти та/або номер телефону постачальнику до доставки товару для узгодження дати доставки або для повідомлення про доставку, якщо ви дали на це пряму згоду під час оформлення замовлення. В іншому випадку ми передамо постачальнику тільки ім'я одержувача та адресу доставки для цілей доставки відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO. Розкриття інформації відбувається тільки тією мірою, якою це необхідно для доставки товару. У цьому випадку попереднє узгодження дати поставки з постачальником або оголошення про поставку неможливе.
Згоду можна відкликати в будь-який час з дією на майбутнє стосовно вищевказаної відповідальної особи або стосовно постачальника.
8.4 DPD
Як постачальника транспортних послуг ми використовуємо такого постачальника: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Німеччина.
Відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO ми передаємо постачальнику до доставки товару вашу адресу електронної пошти та/або номер телефону для узгодження дати доставки або для повідомлення про доставку, якщо ви надали на це пряму згоду під час оформлення замовлення. В іншому випадку ми передамо постачальнику тільки ім'я одержувача та адресу доставки для цілей доставки відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO. Розкриття інформації відбувається тільки тією мірою, якою це необхідно для доставки товару. У цьому випадку попереднє узгодження дати поставки з постачальником або оголошення про доставку неможливе.
Згода може бути відкликана в будь-який час з дією на майбутнє по відношенню до вищевказаної відповідальної особи або по відношенню до постачальника.
8.5 Hermes
Як постачальника транспортних послуг ми використовуємо такого постачальника: Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg, Germany.
Ми передаємо вашу адресу електронної пошти та/або номер телефону постачальнику відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO до доставки товару для узгодження дати доставки або для повідомлення про доставку, за умови, що ви дали на це пряму згоду під час оформлення замовлення. В іншому випадку ми передамо постачальнику ім'я одержувача та адресу доставки тільки для цілей доставки відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO. Розкриття інформації відбувається тільки тією мірою, якою це необхідно для доставки товару. У цьому випадку попереднє узгодження дати поставки з постачальником або оголошення про доставку неможливе.
Згода може бути відкликана в будь-який час з дією на майбутнє по відношенню до вищевказаної відповідальної особи або по відношенню до постачальника.
8.6 Використання постачальників платіжних послуг (платіжні послуги)
8.7 Paypal
На цьому веб-сайті доступні один або кілька способів онлайн-платежів такого постачальника: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
Якщо ви обираєте спосіб оплати постачальника, за який ви вносите передоплату (наприклад, оплата кредитною карткою), ваші платіжні дані, надані під час оформлення замовлення (включно з ім'ям, адресою, даними банку та платіжної картки, валютою та номером транзакції), а також інформація про зміст вашого замовлення будуть передані постачальнику відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO. У цьому випадку ваші дані будуть передані тільки для обробки платежу постачальнику і тільки в тій мірі, в якій це необхідно для цієї мети.
Якщо ви обираєте спосіб оплати, за якого постачальник здійснює передоплату (наприклад, купівля за рахунком або на виплат, або прямий дебет), вам також буде запропоновано надати певні особисті дані (ім'я та прізвище, вулицю, номер будинку, поштовий індекс, місто, дату народження, адресу електронної пошти, номер телефону, за необхідності дані про альтернативний спосіб оплати) у процесі оформлення замовлення.
Для забезпечення наших законних інтересів у визначенні платоспроможності наших клієнтів ці дані передаються нами постачальнику для перевірки кредитоспроможності відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO. На підставі наданих вами особистих даних та інших даних (як-от кошик, сума рахунку, історія замовлень, досвід оплати) провайдер перевіряє, чи може обраний вами варіант оплати бути наданий з урахуванням ризиків оплати та/або безнадійних боргів.
Інформація про кредитоспроможність може містити значення ймовірності (так звані значення балів). Тією мірою, якою значення балів включено до результату кредитного звіту, вони засновані на науково визнаній математико-статистичній процедурі. Розрахунок значень балів включає, але не обмежується адресними даними.
Ви можете в будь-який час заперечити проти такої обробки ваших даних, надіславши повідомлення нам або провайдеру. Проте, провайдер може мати право обробляти ваші персональні дані, якщо це необхідно для договірної обробки платежів.
8.8 PayPal Checkout
На цьому сайті використовується PayPal Checkout, система онлайн-платежів від PayPal, яка складається з власних методів оплати PayPal і місцевих методів оплати від сторонніх постачальників.
Під час оплати через PayPal, кредитною карткою через PayPal, прямим дебетом через PayPal або - якщо пропонується - "Pay Later" через PayPal, ми передаємо ваші платіжні дані компанії PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (далі "PayPal") в рамках обробки платежу. Передача здійснюється відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO і тільки тією мірою, якою це необхідно для обробки платежу.
Для способів оплати кредитною карткою через PayPal, прямим дебетом через PayPal або - якщо пропонується - "Оплатити пізніше" через PayPal - PayPal залишає за собою право провести перевірку кредитоспроможності. Для цього ваші платіжні дані можуть бути передані кредитним агентствам відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO на підставі законного інтересу PayPal у визначенні вашої платоспроможності. PayPal використовує результат перевірки кредитоспроможності щодо статистичної ймовірності несплати для прийняття рішення про надання відповідного методу оплати. Інформація про кредитоспроможність може містити значення ймовірності (так звані значення балів). Тією мірою, якою значення балів включаються в результат кредитного звіту, вони ґрунтуються на науково визнаній математико-статистичній процедурі. Розрахунок значень балів включає, але не обмежується адресними даними. Ви можете в будь-який час заперечити проти такої обробки ваших даних, надіславши повідомлення в PayPal. Однак PayPal все одно має право обробляти ваші персональні дані, якщо це необхідно для договірної обробки платежів.
Якщо ви виберете спосіб оплати PayPal "купівля за рахунком", ваші платіжні дані будуть спочатку передані PayPal для підготовки до оплати, після чого PayPal надішле ці дані в компанію Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ("Ratepay") для обробки платежу. Правовою основою в кожному випадку є ст. 6 п. 1 літ. b DSGVO. У цьому випадку RatePay проводить перевірку особистості та кредитоспроможності від свого імені для визначення платоспроможності відповідно до вже згаданого вище принципу і передає ваші платіжні дані кредитним агентствам на підставі законного інтересу у визначенні платоспроможності відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO. Список кредитних агентств, які Ratepay може використовувати, можна знайти тут: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Якщо ви використовуєте спосіб оплати місцевого стороннього провайдера, ваші платіжні дані спочатку будуть передані PayPal для підготовки до платежу відповідно до ст. 6 п. 1 літ. b DSGVO. Залежно від вибору вами доступного місцевого способу оплати PayPal потім передасть ваші платіжні дані відповідному провайдеру для здійснення платежу відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO:
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Мюнхен, Німеччина).
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Netherlands)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Франкфурт-на-Майні, Німеччина)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Брюссель, Бельгія)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warsaw, Poland)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Відень, Австрія)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Познань, Польща).
Для отримання додаткової інформації про захист даних, будь ласка, ознайомтеся з політикою конфіденційності PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
8.9 Stripe
Один або кілька способів онлайн-оплати доступні на цьому сайті у такого провайдера: Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland.
Якщо ви обираєте спосіб оплати в цього провайдера, за який ви вносите передоплату (наприклад, оплата кредитною карткою), платіжні дані, які ви надаєте під час оформлення замовлення (включно з ім'ям, адресою, інформацією про банк і платіжну картку, валютою та номером транзакції), а також інформація про зміст вашого замовлення будуть передані провайдеру відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO. У цьому випадку ваші дані будуть передані тільки для обробки платежу постачальнику і тільки в тій мірі, в якій це необхідно для цієї мети.
Якщо ви обираєте спосіб оплати, за якого постачальник здійснює передоплату (наприклад, купівля за рахунком або на виплат, або прямий дебет), вам також буде запропоновано надати певні особисті дані (ім'я та прізвище, вулицю, номер будинку, поштовий індекс, місто, дату народження, адресу електронної пошти, номер телефону, за необхідності дані про альтернативний спосіб оплати) у процесі оформлення замовлення.
Для забезпечення наших законних інтересів у визначенні платоспроможності наших клієнтів ці дані передаються нами постачальнику для перевірки кредитоспроможності відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO. На підставі наданих вами особистих даних та інших даних (як-от кошик, сума рахунку, історія замовлень, досвід оплати) провайдер перевіряє, чи може обраний вами варіант оплати бути наданий з урахуванням ризиків оплати та/або безнадійних боргів.
Інформація про кредитоспроможність може містити значення ймовірності (так звані значення балів). Тією мірою, якою значення балів включено до результату кредитного звіту, вони засновані на науково визнаній математико-статистичній процедурі. Розрахунок значень балів включає, але не обмежується адресними даними.
Ви можете в будь-який час заперечити проти такої обробки ваших даних, надіславши повідомлення нам або провайдеру. Проте, постачальник може мати право обробляти ваші персональні дані, якщо це необхідно для здійснення платежів відповідно до договору.
9) Онлайн-маркетинг
Піксель Facebook для створення користувацьких аудиторій
У рамках нашої онлайн-пропозиції ми використовуємо послугу "Facebook Pixel" такого постачальника: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Ireland ("Facebook").
Якщо користувач натискає на рекламу, розміщену нами на Facebook, то за допомогою "Facebook Pixel" до URL-адреси сторінки, на яку ми посилаємося, додається параметр. Цей параметр URL вводиться в браузер користувача після перенаправлення за допомогою cookie-файлу, який наша сторінка встановлює самостійно.
З одного боку, це дозволяє Facebook визначати відвідувачів нашої онлайн-пропозиції як цільову групу для показу реклами (так звана "реклама Facebook"). Відповідно, ми використовуємо цю послугу для показу розміщеної нами реклами Facebook тільки тим користувачам Facebook, які також проявили інтерес до нашої онлайн-пропозиції або мають певні характеристики (наприклад, інтереси до певних тем або продуктів, що визначаються на основі відвідуваних веб-сайтів), які ми передаємо Facebook (так звані "призначені для користувача аудиторії").
З іншого боку, "Facebook Pixel" може використовуватися для відстеження того, чи були користувачі перенаправлені на наш сайт після кліка на рекламу Facebook і які дії вони там здійснюють (так зване "відстеження конверсії").
Зібрані дані є для нас анонімними, тому вони не дають нам змоги робити будь-які висновки про особу користувачів. Однак ці дані зберігаються і обробляються Facebook, щоб можна було встановити зв'язок з відповідним профілем користувача і щоб Facebook міг використовувати ці дані у власних рекламних цілях.
Усе вищеописане опрацювання, зокрема, встановлення файлів cookie для зчитування інформації про кінцевий пристрій, що використовується, здійснюється тільки в тому випадку, якщо ви дали нам свою пряму згоду на це відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO. Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду з майбутньою дією, відключивши цю послугу в "інструменті згоди на використання файлів cookie", представленому на веб-сайті.
Ми уклали з провайдером договір про обробку замовлень, який забезпечує захист даних відвідувачів нашого сайту і забороняє несанкціоноване розкриття третім особам.
Інформація, що генерується Facebook, зазвичай передається на сервер Facebook і зберігається там; у цьому контексті також може відбуватися передача даних на сервери компанії Meta Platforms Inc. у США.
Під час передачі даних у США провайдер посилається на стандартні договірні положення Європейської комісії, які покликані забезпечити дотримання європейського рівня захисту даних.
10) Послуги веб-аналітики
10.1 Google Analytics 4
На цьому сайті використовується Google Analytics 4, служба веб-аналітики, що надається компанією Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), яка дозволяє аналізувати використання вами нашого сайту.
За замовчуванням Google Analytics 4 не використовує файли cookie під час відвідування вами веб-сайту, якщо ви не дасте явної згоди на використання файлів cookie. Замість цього інформація про вашу поведінку під час користування сайтом збирається й обробляється за допомогою так званих пінгів (невеликих пакетів даних, які надсилаються на хост кінцевого пристрою). До обсягу цієї інформації входить також ваша IP-адреса, яка, однак, скорочується Google за останніми цифрами, щоб унеможливити пряме персональне згадування.
Інформація передається на сервери Google і обробляється там. Це може також включати передачу інформації в компанію Google LLC, яка знаходиться в США.
Google використовує зібрану від нашого імені інформацію для оцінки використання вами веб-сайту, складання для нас звітів про діяльність веб-сайту та надання інших послуг, пов'язаних з використанням веб-сайту та Інтернету. IP-адресу, передану і скорочену вашим браузером у рамках Google Analytics, не буде об'єднано з іншими даними Google. Дані, зібрані в контексті використання Google Analytics 4, зберігатимуться протягом двох місяців, а потім будуть видалені.
Усе вищеописане опрацювання, включно з передачею даних за допомогою "пінгів" і можливим встановленням файлів cookie Google Analytics, здійснюватиметься тільки в тому разі, якщо ви дали нам на це пряму згоду відповідно до ст. 6 (1) літ. a DSGVO.
Без вашої згоди Google Analytics 4 не буде використовуватися під час вашого відвідування сайту. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час зі збереженням сили на майбутнє. Щоб скористатися своїм правом на відкликання, будь ласка, вимкніть цю послугу через "Інструмент згоди на використання кукі", представлений на сайті.
Ми уклали угоду про обробку замовлень з компанією Google, яка забезпечує захист даних відвідувачів нашого сайту і забороняє несанкціоноване розкриття третім особам.
Під час передачі даних до США Google посилається на стандартні договірні положення Європейської комісії, які покликані забезпечити дотримання європейського рівня захисту даних.
Додаткову юридичну інформацію про Google Analytics 4, включно з копією вищезазначених стандартних договірних положень, можна знайти на сайтах
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de і https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Демографічні характеристики
Google Analytics 4 використовує спеціальну функцію "демографічні характеристики" і може використовувати її для створення статистичних даних, що дають змогу зробити висновки щодо віку, статі та інтересів відвідувачів сайту. Для цього аналізується реклама та інформація від сторонніх провайдерів. Це дає змогу визначити цільові групи для проведення маркетингових заходів. Однак зібрані дані не можуть бути віднесені до конкретної особи і видаляються після зберігання протягом двох місяців.
Сигнали Google
Як розширення Google Analytics 4, Google Signals може використовуватися на цьому сайті для створення звітів за різними пристроями. Якщо ви активували персоналізовану рекламу і пов'язали свої пристрої з обліковим записом Google, Google може, за умови вашої згоди на використання Google Analytics відповідно до ст. 6 (1) літ. a DSGVO, аналізувати вашу поведінку під час використання різних пристроїв і створювати моделі бази даних, зокрема щодо конверсій між пристроями. Ми не отримуємо від Google ніяких особистих даних, тільки статистику. Якщо ви хочете припинити аналіз крос-пристроїв, ви можете відключити функцію "Персоналізована реклама" в налаштуваннях вашого облікового запису Google. Для цього дотримуйтесь інструкцій на цій сторінці: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=d... Додаткову інформацію про сигнали Google ви можете знайти за наступним посиланням: https://support.google.com/analytics/answer/753298....
Ідентифікатори користувача
Як розширення Google Analytics 4 на цьому сайті може використовуватися функція "UserIDs". Якщо ви дали згоду на використання Google Analytics 4 відповідно до ст. 6 (1) літ. a DSGVO, створили обліковий запис на цьому сайті та ввійшли в нього за допомогою цього облікового запису на різних пристроях, ваші дії, включно з конверсіями, можуть бути проаналізовані на різних пристроях.
10.2 Маркетингові рішення PayPal
Цей веб-сайт використовує службу веб-аналітики такого постачальника: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
За допомогою cookies та/або порівнянних технологій (пікселів відстеження, веб-маяків, алгоритмів зчитування інформації про термінальний пристрій і браузер) служба збирає та зберігає псевдонімізовані дані про відвідувачів, включно з інформацією про термінальний пристрій, що використовується, як-от IP-адресу та інформацію про браузер, щоб оцінити їх для статистичного аналізу поведінки користувачів на нашому сайті та створити псевдонімізовані профілі використання. Серед іншого, це дає змогу оцінити моделі руху (так звані теплові карти), які показують тривалість відвідування сторінок і взаємодію зі вмістом сторінки (наприклад, введення тексту, прокрутка, кліки та переходи по мишці). Псевдонімізація докорінно виключає можливість прямого персонального посилання. Комбінація з явними персональними даними, зібраними будь-яким іншим способом, не відбувається.
Усе вищеописане опрацювання, зокрема, зчитування або збереження інформації на кінцевому пристрої, що використовується, здійснюється тільки в тому випадку, якщо ви дали нам свою пряму згоду відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO. Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду з майбутньою дією, деактивувавши цю послугу в "інструменті згоди на використання файлів cookie", представленому на веб-сайті.
Ми уклали з провайдером договір про обробку замовлень, який забезпечує захист даних відвідувачів нашого сайту і забороняє несанкціоноване розкриття третім особам.
10.3 На цьому сайті використовується "Google Tag Manager", сервіс компанії Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (далі: "Google"). Диспетчер тегів Google надає технічну основу для об'єднання різноманітних веб-додатків, включно зі службами відстеження та аналізу, а також для калібрування, контролю та прикріплення до них умов за допомогою єдиного користувацького інтерфейсу.
Сам Google Tag Manager не зберігає жодної інформації на пристроях користувачів і не зчитує її. Сервіс також не проводить самостійного аналізу даних.
Проте, Google Tag Manager передає вашу IP-адресу в Google під час відвідування сторінки і може зберігати її там. Також можлива передача на сервери Google LLC. в США. в США можлива.
Це опрацювання здійснюється тільки в тому випадку, якщо ви дали нам свою пряму згоду відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO. Без такої згоди Google Tag Manager не буде використовуватися під час вашого відвідування сайту.
Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час зі збереженням сили на майбутнє. Для здійснення відкликання, будь ласка, вимкніть цю послугу в "Інструменті згоди на використання файлів cookie", представленому на сайті. Ми уклали угоду про обробку замовлень з компанією Google, яка зобов'язує Google захищати дані відвідувачів нашого сайту і не передавати їх третім особам.
Для передачі даних з ЄС до США Google використовує так звані стандартні положення про захист даних Європейської комісії, які покликані забезпечити дотримання європейського рівня захисту даних у США.
Додаткову інформацію про захист даних у Google Tag Manager можна знайти тут: https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=de.
Окрему інформацію про служби та додатки, пов'язані із захистом даних, які були об'єднані в Google Tag Manager, ви знайдете у відповідних розділах цієї декларації про захист даних.
11) Ретаргетинг/Ремаркетинг і відстеження конверсії
- Відстеження конверсії тегів Pinterest
На цьому сайті використовується технологія відстеження конверсії такого провайдера: Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland.
Якщо ви потрапили на наш сайт з рекламного оголошення на домені провайдера, успішність реклами може бути відстежена за допомогою файлів cookie та/або порівнянних технологій (пікселів відстеження, веб-маяків, пінгів або HTTP-запитів).
Для цього за допомогою технології відстеження зчитується певна інформація про кінцевий пристрій і браузер, включно з, якщо може бути застосовано, вашою IP-адресою, для реєстрації та оцінки заздалегідь визначених нами дій користувача (наприклад, завершені угоди, ліди, пошукові запити на сайті, звернення до сторінок продуктів). Це дозволяє нам збирати статистику поведінки користувачів на нашому сайті після переадресації з реклами, яку ми використовуємо для оптимізації нашої пропозиції.
Усе вищеописане опрацювання, зокрема, встановлення файлів cookie для зчитування інформації про кінцевий пристрій, що використовується, здійснюється тільки в тому випадку, якщо ви дали нам свою пряму згоду на це відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO. Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду з майбутньою дією, відключивши цю послугу в "інструменті згоди на використання файлів cookie", представленому на веб-сайті.
Ми уклали з провайдером договір про обробку замовлень, який забезпечує захист даних відвідувачів нашого сайту і забороняє несанкціоноване розкриття третім особам.
12) Функціональні можливості сайту
12.1 Youtube
Даний сайт використовує плагіни для відображення і відтворення відео від наступного провайдера: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.
Дані також можуть передаватися до: Google LLC, США
Коли ви відкриваєте сторінку нашого сайту, що містить такий плагін, ваш браузер встановлює пряме з'єднання з серверами провайдера для завантаження плагіна. У цьому процесі постачальнику передається певна інформація, включно з вашою IP-адресою.
Якщо через плагін запускається відтворення вбудованого відео, провайдер також використовує файли cookie для збору інформації про поведінку користувача, створення статистики відтворення та запобігання неправомірній поведінці.
Якщо під час відвідування сайту ви увійшли в обліковий запис користувача у провайдера, то під час натискання на відео ваші дані будуть безпосередньо присвоєні вашому обліковому запису. Якщо ви не хочете, щоб ваші дані були присвоєні вашому обліковому запису, ви маєте вийти із системи, перш ніж натиснути на кнопку відтворення.
Уся вищезазначена обробка, зокрема, встановлення файлів cookie для зчитування інформації про кінцевий пристрій, що використовується, здійснюється тільки в тому випадку, якщо ви дали нам свою пряму згоду на це відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO. Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду з майбутнім ефектом, деактивувавши цю послугу через "Інструмент згоди на використання Cookie", представлений на веб-сайті.
Під час передачі даних у США провайдер посилається на стандартні договірні положення Європейської комісії, які покликані забезпечити дотримання європейського рівня захисту даних.
12.2 Endereco
Для того щоб ми могли в режимі реального часу перевіряти на помилки введення певні дані в адресній формі процесу замовлення нашого інтернет-магазину, ми користуємося послугами такого провайдера: Endereco UG, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker, Німеччина.
Провайдер перевіряє введену адресу, перевіряє орфографію і заповнює всі відсутні дані. Для адрес, які не є унікальними, відображаються правильні альтернативні пропозиції. Для цього введені вами адресні дані передаються провайдеру, зберігаються там і оцінюються.
Ця обробка здійснюється відповідно до ст. 6 п. 1 літ. f DSGVO на підставі нашого законного інтересу в належній реєстрації правильних адресних даних клієнта для сумлінного виконання наших договірних зобов'язань із доставки та для запобігання проблемам із виконанням договору.
Постачальник обробляє відповідні дані окремо, не об'єднуючи їх з іншими файлами даних, і видаляє їх одразу після підтвердження їхнього статусу або правильності, але не пізніше ніж через 30 днів.
13) Права суб'єкта даних
13.1 Застосовне законодавство про захист даних надає вам такі права суб'єкта даних (права на інформацію та втручання) по відношенню до контролера щодо обробки ваших персональних даних, при цьому посилання робиться на зазначену правову основу для відповідних передумов для здійснення цих прав:
Право на інформацію відповідно до ст. 15 DSGVO;
Право на виправлення відповідно до ст. 16 DSGVO;
Право на видалення відповідно до ст. 17 DSGVO;
Право на обмеження обробки відповідно до ст. 18 GDPR;
Право на інформацію відповідно до ст. 19 GDPR;
Право на переносимість даних відповідно до ст. 20 GDPR;
Право на відкликання наданої згоди відповідно до ст. 7(3) GDPR;
Право на подання скарги відповідно до ст. 77 DSGVO.
13.2 ПРАВО НА ЗАПЕРЕЧЕННЯ
ЯКЩО МИ ОБРОБЛЯЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ В РАМКАХ БАЛАНСУ ІНТЕРЕСІВ НА ПІДСТАВІ НАШОГО ЧІЛЬНОГО ЗАКОННОГО ІНТЕРЕСУ, ВИ МАЄТЕ ПРАВО В БУДЬ-ЯКИЙ ЧАС ЗАПЕРЕЧИТИ ПРОТИ ТАКОЇ ОБРОБКИ З ДІЄЮ НА МАЙБУТНЄ НА ПІДСТАВІ ПІДСТАВ, ЩО ВИПЛИВАЮТЬ З ВАШОЇ КОНКРЕТНОЇ СИТУАЦІЇ.
ЯКЩО ВИ СКОРИСТАЄТЕСЯ СВОЇМ ПРАВОМ НА ЗАПЕРЕЧЕННЯ, МИ ПРИПИНИМО ОБРОБКУ ВІДПОВІДНИХ ДАНИХ. ОДНАК МИ ЗАЛИШАЄМО ЗА СОБОЮ ПРАВО ПРОДОВЖИТИ ОБРОБКУ, ЯКЩО МИ МОЖЕМО ПРОДЕМОНСТРУВАТИ ПЕРЕКОНЛИВІ ЗАКОННІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ, ЩО ПЕРЕВАЖАЮТЬ НАД ВАШИМИ ІНТЕРЕСАМИ, ОСНОВНИМИ ПРАВАМИ ТА СВОБОДАМИ, АБО ЯКЩО ОБРОБКА ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ З МЕТОЮ УТВЕРДЖЕННЯ, ЗДІЙСНЕННЯ ЧИ ЗАХИСТУ ЗАКОННИХ ВИМОГ.
ЯКЩО МИ ОБРОБЛЯЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ З МЕТОЮ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГУ, ВИ МАЄТЕ ПРАВО В БУДЬ-ЯКИЙ ЧАС ЗАПЕРЕЧИТИ ПРОТИ ОБРОБКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ З МЕТОЮ ТАКОГО МАРКЕТИНГУ. ВИ МОЖЕТЕ СКОРИСТАТИСЯ ПРАВОМ НА ЗАПЕРЕЧЕННЯ, ЯК ОПИСАНО ВИЩЕ.
ЯКЩО ВИ СКОРИСТАЄТЕСЯ СВОЇМ ПРАВОМ НА ЗАПЕРЕЧЕННЯ, МИ ПРИПИНИМО ОБРОБКУ ВІДПОВІДНИХ ДАНИХ З МЕТОЮ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГУ.
14) Тривалість зберігання персональних даних
Тривалість зберігання персональних даних визначається на підставі відповідної правової підстави, мети обробки та - якщо це доречно - додатково на підставі відповідного встановленого законом строку зберігання (наприклад, строку зберігання згідно з комерційним та податковим законодавством).
У разі обробки персональних даних на підставі явної згоди відповідно до ст. 6 п. 1 літ. a DSGVO відповідні дані зберігатимуться доти, доки ви не відкличете свою згоду.
Якщо для даних, що обробляються в межах правових або квазіправових зобов'язань на підставі ст. 6 абз. 1 п. 1 літ. 1 літ. b DSGVO, передбачені встановлені законом строки зберігання, ці дані будуть регулярно видалятися після закінчення строків зберігання, якщо вони більше не потрібні для виконання договору або ініціювання договору та/або з нашого боку немає обґрунтованої зацікавленості в їх подальшому зберіганні.
Під час обробки персональних даних на підставі ст. 6(1)(f) DSGVO ці дані зберігаються доти, доки ви не скористаєтеся своїм правом на заперечення відповідно до ст. 21(1) DSGVO, якщо тільки ми не зможемо продемонструвати переконливі законні підстави для обробки, що переважають над вашими інтересами, правами та свободами, або обробка слугує для пред'явлення, здійснення чи захисту законних вимог.
Під час обробки персональних даних з метою прямого маркетингу на підставі ст. 6 (1) літ. f DSGVO ці дані зберігатимуться доти, доки ви не скористаєтеся своїм правом на заперечення відповідно до ст. 21 (2) DSGVO.
Якщо інше не зазначено в іншій інформації цієї заяви щодо конкретних ситуацій обробки, збережені персональні дані будуть видалені, коли вони перестануть бути необхідними для цілей, для яких їх було зібрано або іншим чином оброблено.
