Ми пропонуємо можливість повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання. Ви можете обміняти товар або отримати гроші назад.
Для цього необхідно зв'язатися з нами.
За повернення товару відповідає покупець, доставка нового товару здійснюється за рахунок магазину.
Правила ануляції та форма ануляції
A. Політика ануляції бронювання
Вступ
Споживачі мають право на анулювання відповідно до наступних положень, при цьому споживачем є будь-яка фізична особа, яка укладає юридичну угоду для цілей, які переважно не можуть бути віднесені ні до її комерційної, ні до незалежної професійної діяльності:
Право на анулювання
Ви маєте право розірвати цей договір протягом чотирнадцяти днів без пояснення причин.
Строк анулювання становить чотирнадцять днів з дня, коли ви або вказана вами третя особа, яка не є перевізником, отримали останній товар.
Щоб скористатися правом на анулювання, ви повинні повідомити нас (Ol'ga Raznoshyns'ka, Hessenland, 6, 32602 Vlotho, Deutschland, Tel.: 0176 9094 9004, E-Mail: olga.raz@konura.eu) про своє рішення анулювати цей договір шляхом чіткої заяви (наприклад, листом, надісланим поштою або електронною поштою). Ви можете використати зразок заяви про анулювання, що додається, але це не є обов'язковим.
Для дотримання строку анулювання достатньо надіслати повідомлення про використання права на анулювання до закінчення періоду анулювання.
Наслідки анулювання
Якщо ви відмовляєтеся від цього договору, ми відшкодуємо вам всі отримані від вас платежі, включаючи витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, що виникли в результаті вибору вами виду доставки, відмінного від найдешевшого виду стандартної доставки, запропонованого нами), без зайвої затримки і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли ми були проінформовані про ваше рішення відмовитися від цього договору. Для такого відшкодування ми будемо використовувати той самий платіжний засіб, який ви використовували для початкової транзакції, якщо з вами прямо не погоджено інше; в жодному разі з вас не буде стягуватися жодних комісій за таке відшкодування. Ми можемо утримати відшкодування до тих пір, поки не отримаємо товар назад або поки ви не надасте докази того, що ви відправили товар назад, залежно від того, що настане раніше.
Ви повинні повернути або передати нам товар негайно і в будь-якому випадку не пізніше чотирнадцяти днів з дня, коли ви повідомили нам про розірвання цього договору. Термін вважається дотриманим, якщо ви відправите товар до закінчення чотирнадцятиденного терміну.
Ви несете прямі витрати, пов'язані з поверненням товару.
Ви повинні оплатити будь-яку втрату вартості товару тільки в тому випадку, якщо ця втрата вартості пов'язана з поводженням з товаром, яке не є необхідним для перевірки його стану, властивостей і функціональності.
Виключення або дострокове припинення права на анулювання
Право на відмову від товару не поширюється на споживачів, які на момент укладення договору не належать до країн-членів Європейського Союзу, а їхнє єдине місце проживання та адреса доставки на момент укладення договору знаходяться за межами Європейського Союзу.
Загальна інформація
1) Будь ласка, уникайте пошкодження або забруднення товару. Будь ласка, поверніть нам товар в оригінальній упаковці з усіма аксесуарами та з усіма пакувальними компонентами. Якщо необхідно, використовуйте захисну зовнішню упаковку. Якщо у вас більше немає оригінальної упаковки, будь ласка, використовуйте відповідну упаковку, щоб забезпечити належний захист від пошкоджень під час транспортування.
2) Будь ласка, не повертайте нам товар післяплатою.
3) Будь ласка, зверніть увагу, що вищезазначені пункти 1-2 не є обов'язковою умовою для ефективного здійснення права на скасування.
Б. Форма анулювання
Якщо ви бажаєте розірвати договір, будь ласка, заповніть цю форму і поверніть її нам.
На ім'я
Ol'ga Raznoshyns'ka
Гессенланд, 6
32602 Влото
Німеччина
Електронна пошта: olga.raz@konura.eu
Цим я/ми (*) анулюю укладений мною/нами (*) договір на придбання наступного товару (*)/надання наступної послуги (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Замовлено на (*) ____________ / отримано на (*) __________________
________________________________________________________
Ім'я споживача(ів)
________________________________________________________
Адреса споживача(ів)
________________________________________________________
Підпис споживача(ів) (тільки для повідомлення на паперовому носії)
_________________________
Дата(и)
(*) Викреслити за необхідності
