Политика конфиденциальности

Главная/Магазин/Политика конфиденциальности
  • Выходные данные и общие условия
  • Политика конфиденциальности
  • Условия доставки и оплаты
  • Условия возврата товара
  • О нас

Политика конфиденциальности

Автоматический перевод может не полностью передавать смысл основного документа. Для получения полной информации используйте вариант на немецком языке.
--------------------

1) Введение и контактные данные ответственного лица

1.1 Мы рады, что вы посетили наш веб-сайт, и благодарим вас за проявленный интерес. Ниже мы информируем вас об обработке ваших персональных данных при использовании нашего веб-сайта. Персональные данные — это все данные, с помощью которых можно идентифицировать вашу личность.

1.2 Ответственным за обработку данных на этом веб-сайте в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) является Ольга Разношинская, Hessenland, 6, 32602 Vlotho, Германия, тел.: 0176 9094 9004, эл. почта: olga.raz@konura.eu. Ответственным за обработку персональных данных является физическое или юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими принимает решения о целях и средствах обработки персональных данных.

2) Сбор данных при посещении нашего веб-сайта

2.1 При использовании нашего веб-сайта в информационных целях, то есть если вы не регистрируетесь и не передаете нам какую-либо информацию, мы собираем только те данные, которые ваш браузер передает на сервер страницы (так называемые «файлы журнала сервера»). Когда вы заходите на наш веб-сайт, мы собираем следующие данные, которые необходимы нам с технической точки зрения для отображения веб-сайта:

  • Наш посещенный веб-сайт
  • Дата и время доступа
  • Объем отправленных данных в байтах
  • Источник/ссылка, по которой вы перешли на сайт
  • Используемый браузер
  • Используемая операционная система
  • Используемый IP-адрес (при необходимости: в анонимной форме)

Обработка осуществляется в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR на основании нашего законного интереса в улучшении стабильности и функциональности нашего веб-сайта. Передача или иное использование данных не осуществляется. Однако мы оставляем за собой право впоследствии проверить файлы журналов сервера, если будут обнаружены конкретные признаки незаконного использования.

2.2 Данный веб-сайт использует SSL- или TLS-шифрование в целях безопасности и для защиты передачи персональных данных и другой конфиденциальной информации (например, заказов или запросов к ответственному лицу). Вы можете распознать зашифрованное соединение по строке «https://“» и значку замка в строке браузера.

3) Хостинг и сеть доставки контента

3.1 Amazon Web Services

Для хостинга нашего веб-сайта и отображения его содержимого мы используем систему следующего поставщика: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, USA

Все данные, собираемые на нашем веб-сайте, обрабатываются на серверах поставщика. Мы заключили с поставщиком договор на обработку данных, который обеспечивает защиту данных посетителей нашего сайта и запрещает их несанкционированную передачу третьим лицам.

Для передачи данных в США поставщик присоединился к Рамочному соглашению о защите данных между ЕС и США (EU-US Data Privacy Framework), которое на основе решения Европейской комиссии об адекватности обеспечивает соблюдение европейского уровня защиты данных.

3.2 Ecwid

Для хостинга нашего веб-сайта и отображения его содержимого мы используем систему следующего поставщика: Ecwid, Inc., 144 West D Street, Suite 103, Encinitas, CA 92024, США

Все данные, собираемые на нашем веб-сайте, обрабатываются на серверах поставщика. Мы заключили с поставщиком договор на обработку данных, который обеспечивает защиту данных посетителей нашего сайта и запрещает их несанкционированную передачу третьим лицам.

Для передачи данных в США провайдер присоединился к Рамочному соглашению о защите данных между ЕС и США (EU-US Data Privacy Framework), которое на основе решения Европейской комиссии об адекватности обеспечивает соблюдение европейского уровня защиты данных.

3.3 AWS-CloudFront

Мы используем сеть доставки контента следующего поставщика: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, США

Эта услуга позволяет нам быстрее доставлять большие медиафайлы, такие как графики, содержимое страниц или скрипты, через сеть регионально распределенных серверов. Обработка осуществляется в целях защиты наших законных интересов в улучшении стабильности и функциональности нашего веб-сайта в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR. Мы заключили с поставщиком договор на обработку данных.

3.4 Клаудфлаер

Мы используем сеть доставки контента от следующего провайдера: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, США

Эта услуга позволяет нам быстрее доставлять большие медиафайлы, такие как графика, контент страниц или скрипты, через сеть регионально распределённых серверов. Эта обработка данных осуществляется для защиты наших законных интересов в улучшении стабильности и функциональности нашего веб-сайта в соответствии со ст. 6 (1) (f) GDPR. Мы заключили с провайдером соглашение об обработке данных, которое обеспечивает защиту данных посетителей нашего сайта и запрещает несанкционированное раскрытие третьим лицам.

Для передачи данных в США провайдер присоединился к Рамочной программе конфиденциальности данных ЕС-США, которая обеспечивает соблюдение европейского уровня защиты данных на основании решения Европейской комиссии о достаточности мер.

4) Файлы cookie

Чтобы сделать посещение нашего веб-сайта более удобным и обеспечить доступ к определённым функциям, мы используем файлы cookie — небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем устройстве. Некоторые из этих файлов cookie автоматически удаляются после закрытия браузера (так называемые «сеансовые файлы cookie»); другие остаются на вашем устройстве в течение более длительного времени и позволяют сохранять настройки страницы (так называемые «постоянные файлы cookie»). В последнем случае вы можете узнать, как долго хранятся файлы cookie, в разделе «Обзор настроек файлов cookie» вашего браузера.

Если персональные данные также обрабатываются отдельными файлами cookie, используемыми нами, обработка осуществляется в соответствии со ст. 6 (1) (b) GDPR либо в целях исполнения договора, либо в соответствии со ст. 6 (1) (a) GDPR в случае предоставления согласия, либо в соответствии со ст. 6 (1) (f) GDPR для защиты наших законных интересов в отношении наилучшей функциональности веб-сайта и удобного для клиента и эффективного оформления посещения сайта.

Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы получать информацию об установке cookie-файлов и иметь возможность самостоятельно решать, принимать их или исключить прием cookie-файлов в определенных случаях или вообще.

Обратите внимание, что если вы не принимаете файлы cookie, функциональность нашего веб-сайта может быть ограничена.

5) Связаться

5.1 WhatsApp для бизнеса

Вы можете связаться с нами через WhatsApp, сервис обмена сообщениями, предоставляемый WhatsApp Ireland Limited по адресу: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. Для этого мы используем так называемую «бизнес-версию» WhatsApp.

Если вы связываетесь с нами через WhatsApp по поводу конкретной транзакции (например, размещенного заказа), мы сохраним и будем использовать номер мобильного телефона, который вы используете для WhatsApp, а также, если вы указали, ваши имя и фамилию в соответствии со статьей 6 (1) (b) GDPR для обработки вашего запроса и ответа на него. На том же правовом основании мы можем попросить вас через WhatsApp предоставить дополнительные данные (номер заказа, номер клиента, адрес или адрес электронной почты), чтобы мы могли соотнести ваш запрос с конкретным процессом.

Если вы используете наш контакт WhatsApp для общих запросов (например, о спектре услуг, доступности или нашем веб-сайте), мы сохраним и будем использовать номер мобильного телефона, который вы используете для WhatsApp, и - если вы указали - ваши имя и фамилию в соответствии со статьей 6 (1) (f) GDPR на основании нашей законной заинтересованности в эффективном и своевременном предоставлении запрашиваемой информации.

Ваши данные будут использованы только для ответа на ваш запрос в WhatsApp. Они не будут переданы третьим лицам.

Обратите внимание, что WhatsApp Business получает доступ к адресной книге мобильного устройства, используемого нами для этой цели, и автоматически переносит номера телефонов, сохранённые в адресной книге, на сервер материнской компании Meta Platforms Inc. в США. Для управления нашей учётной записью WhatsApp Business мы используем мобильное устройство, в адресной книге которого хранятся только данные контактов WhatsApp пользователей, которые связались с нами через WhatsApp.

Это гарантирует, что каждый пользователь, чьи контактные данные WhatsApp хранятся в нашей адресной книге, дал согласие на передачу своего номера телефона WhatsApp из адресных книг своих контактов в чате в соответствии со статьей 6 (1) (a) GDPR, приняв Условия использования WhatsApp при первом использовании приложения на своём устройстве. Таким образом, передача данных от пользователей, которые не используют WhatsApp и/или не связывались с нами через WhatsApp, исключена.

Информацию о целях и объеме сбора данных, их дальнейшей обработке и использовании WhatsApp , а также о ваших правах и настройках для защиты вашей конфиденциальности см . в политике конфиденциальности WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Мы заключили с провайдером соглашение об обработке данных, которое защищает данные посетителей нашего сайта и запрещает их передачу третьим лицам.

В рамках вышеуказанной обработки данные могут передаваться на серверы Meta Platforms Inc. в США.

Для передачи данных в США провайдер присоединился к Рамочной программе конфиденциальности данных ЕС-США, которая обеспечивает соблюдение европейского уровня защиты данных на основании решения Европейской комиссии о достаточности мер.

5.2 Когда вы связываетесь с нами (например, через контактную форму или по электронной почте), персональные данные будут обрабатываться исключительно в целях обработки и ответа на ваш запрос и только в объеме, необходимом для этой цели.

Правовым основанием для обработки этих данных является наш законный интерес в ответе на ваш запрос в соответствии со статьей 6 (1) (f) GDPR. Если ваш запрос связан с договором, дополнительным правовым основанием для обработки является статья 6 (1) (b) GDPR. Ваши данные будут удалены, если обстоятельства указывают на окончательное разрешение спорного вопроса и при отсутствии установленных законом сроков хранения, противоречащих этому.

6) Обработка данных при открытии счета клиента

В соответствии со ст. 6 (1) (b) GDPR, персональные данные будут продолжать собираться и обрабатываться в необходимом объёме, если вы предоставите их нам при открытии счёта клиента. Вы можете узнать, какие данные необходимы для открытия счёта, заполнив форму ввода соответствующей формы на нашем сайте.

Вы можете удалить свою учётную запись клиента в любое время, отправив сообщение на указанный выше адрес контролёра. После удаления вашей учётной записи клиента ваши данные будут удалены при условии, что все заключённые через неё договоры были полностью обработаны. Законодательные сроки хранения не предусматривают таких ограничений, и у нас нет законного интереса продолжать хранить эти данные.

7) Использование данных клиентов для прямого маркетинга

7.1 Регистрация на нашу электронную рассылку

Подписавшись на нашу рассылку, вы будете регулярно получать информацию о наших предложениях. Единственная обязательная информация, необходимая для получения рассылки, — это ваш адрес электронной почты. Предоставление дополнительной информации является добровольным и будет использовано для личного обращения к вам. Для рассылки мы используем так называемую процедуру двойного согласия (double opt-in), которая гарантирует, что вы будете получать рассылку только после того, как подтвердите своё согласие на её получение, перейдя по ссылке для подтверждения, отправленной на указанный адрес электронной почты.

Переходя по ссылке для подтверждения, вы выражаете согласие на использование ваших персональных данных в соответствии со ст. 6 (1) (a) GDPR. Мы сохраняем ваш IP-адрес, предоставленный вашим интернет-провайдером (ISP), а также дату и время регистрации, чтобы иметь возможность отслеживать возможное неправомерное использование вашего адреса электронной почты в будущем. Данные, которые мы собираем при вашей подписке на рассылку, используются строго по назначению.

Вы можете в любое время отписаться от рассылки, перейдя по ссылке, указанной в рассылке, или отправив соответствующее сообщение ответственному лицу, указанному выше. После отмены подписки ваш адрес электронной почты будет немедленно удалён из списка рассылки, если только вы не дали прямого согласия на дальнейшее использование ваших данных или мы не оставляем за собой право использовать данные любым иным образом, разрешенным законом, о чем мы сообщим вам в настоящем заявлении.

7.2 Напоминания о корзине покупок по электронной почте

Если вы отмените покупку у нас до завершения оформления заказа, у вас есть возможность получить однократное напоминание по электронной почте о содержимом вашей виртуальной корзины покупок.

Единственная обязательная информация, необходимая для отправки этого напоминания, — это ваш адрес электронной почты. Предоставление дополнительной информации является добровольным и может быть использовано для связи с вами лично. Мы используем так называемую процедуру двойного согласия для отправки электронных писем, которая гарантирует, что вы получите уведомление только после того, как подтвердите своё согласие, перейдя по ссылке для подтверждения, отправленной на указанный адрес электронной почты.

Активируя ссылку подтверждения, вы соглашаетесь на использование ваших персональных данных в соответствии со ст. 6 (1) (a) GDPR для отправки вам напоминаний о корзине покупок. Мы сохраняем ваш IP-адрес, предоставленный вашим интернет-провайдером (ISP), а также дату и время регистрации, чтобы иметь возможность отслеживать любое возможное неправомерное использование вашего адреса электронной почты в будущем. Данные, которые мы собираем при вашей регистрации в нашей службе уведомлений по электронной почте, используются строго по назначению.

Вы можете в любое время отписаться от напоминаний о корзине покупок, отправив соответствующее сообщение указанному выше ответственному лицу. После отмены подписки ваш адрес электронной почты будет немедленно удалён из нашего списка рассылки, если только вы не дали прямого согласия на дальнейшее использование ваших данных или мы не оставляем за собой право использовать ваши данные любым другим способом, разрешенным законом, о котором мы сообщим вам в настоящей политике.

8) Обработка данных для обработки заказа

8.1 В объеме, необходимом для исполнения договора в целях поставки и оплаты, собранные нами персональные данные будут переданы уполномоченной транспортной компании и уполномоченной кредитной организации в соответствии со статьей 6 (1) (b) GDPR.

Если мы обязаны предоставлять вам обновления для товаров с цифровыми элементами или для цифровых продуктов на основании соответствующего договора, мы обработаем контактную информацию, предоставленную вами при оформлении заказа, для личного информирования вас в рамках наших установленных законом обязательств по предоставлению информации в соответствии со ст. 6 (1) (c) GDPR. Ваши контактные данные будут использоваться исключительно для уведомления вас об обновлениях, которые мы обязаны предоставлять, и будут обрабатываться нами только в объеме, необходимом для предоставления соответствующей информации.

Для обработки вашего заказа мы также сотрудничаем со следующим(и) поставщиком(ами) услуг, которые оказывают нам полную или частичную поддержку в исполнении заключенных договоров. Некоторые персональные данные будут переданы этим поставщикам услуг в соответствии со следующей информацией.

8.2 Передача персональных данных поставщикам услуг по доставке

- ДХЛ

В качестве поставщика транспортных услуг мы пользуемся услугами следующего поставщика: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Бонн, Германия.

Мы передадим ваш адрес электронной почты и/или номер телефона поставщику в соответствии со статьей 6 (1) (a) GDPR до доставки товара для согласования даты доставки или уведомления о доставке, при условии вашего прямого согласия при оформлении заказа. В противном случае мы передадим поставщику только имя получателя и адрес доставки для осуществления доставки в соответствии со статьей 6 (1) (b) GDPR. Эта информация будет передана только в объеме, необходимом для доставки товара. В этом случае предварительное согласование даты доставки с поставщиком или уведомление о доставке невозможно.

Согласие может быть отозвано в любое время с вступлением в силу в будущем путем обращения к вышеупомянутому контролеру или поставщику.
- DPD

В качестве поставщика транспортных услуг мы пользуемся услугами следующего поставщика: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Ашаффенбург, Германия.

Мы передадим ваш адрес электронной почты и/или номер телефона поставщику в соответствии со статьей 6 (1) (a) GDPR до доставки товара для согласования даты доставки или уведомления о доставке, при условии вашего прямого согласия при оформлении заказа. В противном случае мы передадим поставщику только имя получателя и адрес доставки для осуществления доставки в соответствии со статьей 6 (1) (b) GDPR. Эта информация будет передана только в объеме, необходимом для доставки товара. В этом случае предварительное согласование даты доставки с поставщиком или уведомление о доставке невозможно.

Согласие может быть отозвано в любое время с вступлением в силу в будущем путем обращения к вышеупомянутому контролеру или поставщику.
- Hermes

В качестве поставщика транспортных услуг мы пользуемся услугами следующего поставщика: Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Гамбург, Германия.

Мы передадим ваш адрес электронной почты и/или номер телефона поставщику в соответствии со статьей 6 (1) (a) GDPR до доставки товара для согласования даты доставки или уведомления о доставке, при условии вашего прямого согласия при оформлении заказа. В противном случае мы передадим поставщику только имя получателя и адрес доставки для осуществления доставки в соответствии со статьей 6 (1) (b) GDPR. Эта информация будет передана только в объеме, необходимом для доставки товара. В этом случае предварительное согласование даты доставки с поставщиком или уведомление о доставке невозможно.

Согласие может быть отозвано в любое время с вступлением в силу в будущем путем обращения к ответственному лицу, указанному выше, или к поставщику услуг.

8.3 Использование поставщиков платежных услуг (платежные сервисы)

- PayPal

Этот веб-сайт предлагает один или несколько способов онлайн-оплаты от следующего провайдера: PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург

Если вы выберете у поставщика услуг способ оплаты, требующий внесения предоплаты, платежные данные, предоставленные вами при оформлении заказа (включая ваше имя, адрес, банковские данные и данные платежной карты, валюту и номер транзакции), а также информация о содержании вашего заказа будут переданы поставщику услуг в соответствии со статьей 6 (1) (b) GDPR. В этом случае ваши данные будут переданы исключительно для обработки платежа поставщику услуг и только в объеме, необходимом для этой цели.

Если вы выберете способ оплаты, при котором мы осуществляем авансовые платежи, во время оформления заказа вас также попросят предоставить определенную личную информацию (имя и фамилию, улицу, номер дома, почтовый индекс, город, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона и, если применимо, информацию об альтернативном способе оплаты).

В таких случаях, для защиты наших законных интересов в определении вашей платежеспособности, мы передадим эти данные поставщику услуг для проверки вашей кредитоспособности в соответствии со статьей 6 (1) (f) GDPR. Поставщик услуг проверит на основе предоставленных вами персональных данных и других данных (таких как содержимое корзины покупок, сумма счета, история заказов и информация о платежах), может ли выбранный вами способ оплаты быть одобрен с учетом рисков, связанных с оплатой и/или невыполнением обязательств.

Кредитный отчёт может содержать значения вероятности (так называемые скоринги). В той мере, в какой скоринги включены в результаты кредитного отчёта, они основаны на научно признанной математико-статистической процедуре. Адресные данные, среди прочего, используются для расчёта скоринговых баллов.

Вы можете в любое время возразить против обработки ваших данных, отправив нам сообщение или связавшись с провайдером. Однако провайдер может иметь право обрабатывать ваши персональные данные, если это необходимо для обработки платежей по договору.
— Stripe

Этот веб-сайт предлагает один или несколько способов онлайн-платежей от следующего провайдера: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland

Если вы выбираете у поставщика способ оплаты, требующий внесения предоплаты (например, оплата кредитной картой), платежные данные, предоставленные вами при оформлении заказа (включая ваше имя, адрес, банковские данные и данные платежной карты, валюту и номер транзакции), а также информация о содержании вашего заказа будут переданы поставщику в соответствии со статьей 6 (1) (b) GDPR. В этом случае ваши данные будут переданы исключительно для обработки платежа поставщику и только в объеме, необходимом для этой цели.

Если вы выберете способ оплаты, требующий от поставщика предоплаты (например, покупка в счет, покупка в рассрочку или прямой дебет), во время оформления заказа вас также попросят предоставить определенную личную информацию (имя и фамилию, улицу, номер дома, почтовый индекс, город, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона и, если применимо, информацию об альтернативном способе оплаты).

В целях защиты наших законных интересов в определении платежеспособности наших клиентов мы передаем эти данные поставщику для проверки кредитоспособности в соответствии со статьей 6 (1) (f) GDPR. На основе предоставленных вами персональных данных и других данных (таких как содержимое корзины покупок, сумма счета, история заказов и информация о платежах) поставщик проверит, может ли выбранный вами способ оплаты быть одобрен с учетом рисков, связанных с оплатой и/или невыполнением обязательств.

Кредитный отчёт может содержать значения вероятности (так называемые скоринги). В той мере, в какой скоринги включены в результаты кредитного отчёта, они основаны на научно признанной математико-статистической процедуре. Адресные данные, среди прочего, используются для расчёта скоринговых баллов.

Вы можете в любое время возразить против обработки ваших данных, отправив нам сообщение или связавшись с поставщиком услуг. Однако поставщик услуг может по-прежнему иметь право обрабатывать ваши персональные данные, если это необходимо для обработки платежей по договору.

9) Услуги веб-анализа

9.1 Google (универсальная) аналитика

На этом веб-сайте используется Google (Universal) Analytics — сервис веб-анализа, предоставляемый компанией Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия («Google»), который позволяет анализировать использование вами нашего веб-сайта.

По умолчанию при посещении веб-сайта Google (Universal) Analytics устанавливает файлы cookie. Эти файлы cookie хранятся на вашем устройстве в виде небольших текстовых блоков и собирают определённую информацию. Эта информация также включает ваш IP-адрес, который Google обрезает, чтобы предотвратить его прямую связь с вашими персональными данными.

Информация передается на серверы Google и обрабатывается там. Это также может подразумевать передачу данных в компанию Google LLC, расположенную в США.

Google использует информацию, собранную от нашего имени, для оценки вашего использования веб-сайта, составления отчётов об активности на веб-сайте и предоставления других услуг, связанных с активностью на веб-сайте и использованием интернета. IP-адрес, передаваемый и сокращённый вашим браузером в рамках Google Analytics, не будет объединяться с другими данными Google. Данные, собранные в рамках использования Google (Universal) Analytics, будут храниться в течение двух месяцев, а затем будут удалены.

Вся описанная выше обработка данных, в частности, установка файлов cookie на используемом устройстве, будет осуществляться только с вашего прямого согласия в соответствии со ст. 6 (1) (a) GDPR.
Без вашего согласия Google (Universal) Analytics не будет использоваться во время вашего посещения веб-сайта. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, и это решение вступит в силу в будущем. Чтобы воспользоваться правом на отзыв, отключите эту услугу с помощью инструмента «Согласие на файлы cookie», представленного на веб-сайте.

Мы заключили с Google соглашение об обработке данных, которое обеспечивает защиту данных посетителей нашего сайта и запрещает несанкционированное раскрытие их третьим лицам.

Дополнительную юридическую информацию о Google ( Universal ) Analytics можно найти по адресу https://business.safety.google/intl/de/privacy/ , https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de и по адресу https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Демографические характеристики.
Google (Universal) Analytics использует специальную функцию «демографические характеристики» для сбора статистики, предоставляющей информацию о возрасте, поле и интересах посетителей сайта. Это делается путем анализа рекламы и информации от третьих лиц. Это позволяет определить целевые группы для маркетинговых мероприятий. Однако собранные данные не могут быть соотнесены с конкретным лицом и удаляются по истечении двух месяцев хранения.

Google Signals:
Google Signals, являясь расширением Google (Universal) Analytics, может использоваться на этом веб-сайте для создания отчетов по разным устройствам. Если вы включили персонализированную рекламу и связали свои устройства с аккаунтом Google, Google может анализировать ваше поведение на разных устройствах и создавать модели баз данных, в том числе для конверсий на разных устройствах, при условии вашего согласия на использование Google Analytics в соответствии со ст. 6 (1) (a) GDPR. Мы не получаем от Google никаких персональных данных, только статистику. Если вы хотите прекратить анализ по разным устройствам, вы можете отключить функцию «Персонализированная реклама» в настройках аккаунта Google. Для этого следуйте инструкциям на этой странице: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de . Дополнительную информацию о Google Signals можно найти по следующей ссылке : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de .

Идентификаторы пользователей:
Функция «Идентификаторы пользователей» доступна на этом веб-сайте как расширение Google (Universal) Analytics. Если вы дали согласие на использование Google (Universal) Analytics в соответствии со ст. 6 (1) (a) GDPR, создали учётную запись на этом веб-сайте и вошли в неё с нескольких устройств, ваши действия, включая конверсии, могут быть проанализированы на всех устройствах.

Для передачи данных в США провайдер присоединился к Рамочной программе конфиденциальности данных ЕС-США, которая обеспечивает соблюдение европейского уровня защиты данных на основании решения Европейской комиссии о достаточности мер.

9.2 Google Аналитика 4

Этот веб-сайт использует Google Analytics 4, службу веб-анализа, предоставляемую Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия («Google»), которая позволяет анализировать использование вами нашего веб-сайта.

По умолчанию при посещении вами веб-сайта Google Analytics 4 устанавливает файлы cookie. Эти файлы cookie хранятся на вашем устройстве в виде небольших текстовых блоков и собирают определённую информацию. Эта информация также включает ваш IP-адрес, который Google обрезает, чтобы предотвратить его прямую связь с вами.

Информация передается на серверы Google и обрабатывается там. Это также может подразумевать передачу данных в компанию Google LLC, расположенную в США.

Google использует информацию, собранную от нашего имени, для оценки вашего использования веб-сайта, составления отчётов об активности на веб-сайте и предоставления других услуг, связанных с активностью на веб-сайте и использованием интернета. IP-адрес, передаваемый и сокращённый вашим браузером в рамках Google Analytics, не будет объединяться с другими данными Google. Данные, собранные в рамках использования Google Analytics 4, будут храниться в течение двух месяцев, а затем будут удалены.

Вся описанная выше обработка данных, в частности, установка файлов cookie на используемом устройстве, будет осуществляться только с вашего прямого согласия в соответствии со ст. 6 (1) (a) GDPR.
Без вашего согласия Google Analytics 4 не будет использоваться во время вашего посещения веб-сайта. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, и это согласие вступит в силу в будущем. Чтобы воспользоваться правом на отзыв, отключите эту услугу с помощью инструмента «Cookie Consent Tool» на веб-сайте.

Мы заключили с Google соглашение об обработке данных, которое обеспечивает защиту данных посетителей нашего сайта и запрещает несанкционированное раскрытие их третьим лицам.

Дополнительную юридическую информацию о Google Analytics 4 можно найти по адресу https://business.safety.google/intl/de/privacy/ , https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de и по адресу https://policies.google.com/technologies/partner-sites Демографические характеристики Google Analytics 4 использует специальную функцию «демографических характеристик» и может использовать ее для создания статистики, которая делает заявления о возрасте , поле и интересах посетителей сайта . Это делается путем анализа рекламы и информации от третьих лиц . Это может быть использовано для определения целевых групп для маркетинговых мероприятий. Однако собранные данные не могут быть соотнесены с конкретным лицом и удаляются после хранения в течение двух месяцев.


Google Signals:
Google Signals, являясь расширением Google Analytics 4, может использоваться на этом веб-сайте для создания отчётов по разным устройствам. Если вы активировали персонализированную рекламу и связали свои устройства с учётной записью Google, Google может анализировать ваше поведение на разных устройствах и создавать модели баз данных, в том числе для конверсий на разных устройствах, при условии вашего согласия на использование Google Analytics в соответствии со статьёй 6 (1) (a) GDPR. Мы не получаем от Google никаких персональных данных, только статистические данные. Если вы хотите отключить анализ по разным устройствам, вы можете отключить функцию «Персонализированная реклама» в настройках своей учётной записи Google. Для этого следуйте инструкциям на этой странице: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de . Дополнительную информацию о Google Signals можно найти по следующей ссылке: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de .

Идентификаторы пользователей:
Функция «Идентификаторы пользователей» доступна на этом сайте как расширение Google Analytics 4. Если вы дали согласие на использование Google Analytics 4 в соответствии со ст. 6 (1) (a) GDPR, создали учётную запись на этом сайте и вошли в неё с нескольких устройств, ваши действия, включая конверсии, можно будет анализировать на разных устройствах.

Для передачи данных в США провайдер присоединился к Рамочной программе конфиденциальности данных ЕС-США, которая обеспечивает соблюдение европейского уровня защиты данных на основании решения Европейской комиссии о достаточности мер.

9.3 Менеджер тегов Google

На этом веб-сайте используется «Google Tag Manager», сервис, предоставляемый компанией Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия (далее: «Google»).

Диспетчер тегов Google предоставляет техническую основу для объединения различных веб-приложений, включая службы отслеживания и аналитики, а также для их калибровки, управления и привязки к условиям через единый пользовательский интерфейс. Сам Диспетчер тегов Google не хранит и не считывает информацию на пользовательских устройствах. Сервис также не выполняет независимый анализ данных. Однако при доступе к странице Диспетчер тегов Google передает ваш IP-адрес в Google, который может сохранить его там. Также возможна передача на серверы Google LLC в США.

Эта обработка данных будет осуществляться только с вашего прямого согласия в соответствии со ст. 6 (1) (a) GDPR. Без этого согласия Google Менеджер тегов не будет использоваться во время вашего посещения сайта. Вы можете отозвать своё согласие в любое время с последующим эффектом. Чтобы воспользоваться отзывом, отключите эту услугу с помощью инструмента «Согласие на файлы cookie», представленного на сайте.

Мы заключили с провайдером соглашение об обработке данных, которое обеспечивает защиту данных посетителей нашего сайта и запрещает несанкционированное раскрытие их третьим лицам.

Для передачи данных в США провайдер присоединился к Рамочной программе конфиденциальности данных ЕС-США, которая обеспечивает соблюдение европейского уровня защиты данных на основании решения Европейской комиссии о достаточности мер.

Дополнительную юридическую информацию о Google Tag Manager можно найти по адресу https://business.safety.google/intl/de/privacy/ и https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de .

10) Ретаргетинг/ремаркетинг и отслеживание конверсий

10.1 Метапиксель

В рамках нашего онлайн-предложения мы используем сервис «Meta Pixel» следующего провайдера: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Ireland («Meta»).

Когда пользователь нажимает на нашу рекламу в Facebook и/или Instagram, к URL-адресу нашей страницы добавляется параметр с помощью метапикселя. Этот параметр URL-адреса затем передается в браузер пользователя после перенаправления через файл cookie, установленный самой нашей страницей.

Это позволяет Meta определять посетителей нашего онлайн-сервиса как целевую группу для показа рекламы (так называемой «рекламы»). Соответственно, мы используем сервис для показа рекламы в Facebook и/или Instagram только тем пользователям, которые также проявили интерес к нашему онлайн-сервису или обладают определёнными характеристиками (например, интересом к определённым темам или продуктам, определяемым на основе посещённых веб-сайтов), которые мы передаем Meta (так называемые «индивидуализированные аудитории»).

С другой стороны, «Метапиксель» может использоваться для отслеживания того, были ли пользователи перенаправлены на наш веб-сайт после нажатия на рекламу и какие действия они там выполняют (так называемое «отслеживание конверсий»).

Собранные данные анонимны для нас, то есть не позволяют делать никаких выводов о личности пользователей. Однако эти данные хранятся и обрабатываются компанией Meta, что позволяет ей подключаться к соответствующему профилю пользователя и использовать их в рекламных целях.

Вся описанная выше обработка данных, в частности, настройка файлов cookie для чтения информации на используемом устройстве, будет осуществляться только с вашего прямого согласия в соответствии со ст. 6 (1) (a) GDPR. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отключив эту услугу в «Инструменте согласия на использование файлов cookie» на веб-сайте.

Мы заключили с провайдером соглашение об обработке данных, которое обеспечивает защиту данных посетителей нашего сайта и запрещает несанкционированное раскрытие их третьим лицам.

Информация, генерируемая Meta, обычно передается на сервер Meta и хранится там; в этом контексте она также может передаваться на серверы Meta Platforms Inc. в США.

Для передачи данных в США провайдер присоединился к Рамочной программе конфиденциальности данных ЕС-США, которая обеспечивает соблюдение европейского уровня защиты данных на основании решения Европейской комиссии о достаточности мер.

10.2 Ремаркетинг Google Ads

На этом веб-сайте используется технология ретаргетинга от следующего поставщика: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия.

Для этой цели Google помещает файл cookie в браузер вашего устройства, который автоматически включает рекламу на основе интересов, используя псевдонимный идентификатор cookie и основываясь на посещаемых вами страницах. Дальнейшая обработка данных осуществляется только в том случае, если вы дали Google свое согласие на то, чтобы связать историю просмотра вашего интернет-сайта и приложений с вашей учетной записью Google и использовать информацию из вашей учетной записи Google для персонализации рекламы, которую вы просматриваете в Интернете. В этом случае, если вы вошли в учетную запись Google при посещении нашего веб-сайта, Google будет использовать ваши данные вместе с данными Google Analytics для создания и определения списков целевых групп для ремаркетинга на нескольких устройствах. Для этой цели Google временно свяжет ваши персональные данные с данными Google Analytics для создания целевых групп. При использовании ремаркетинга Google Ads персональные данные также могут передаваться на серверы Google LLC в США.

Вся описанная выше обработка данных, в частности, установка файлов cookie для считывания информации на используемом устройстве, будет осуществляться только с вашего прямого согласия в соответствии со ст. 6 (1) (a) GDPR. Без этого согласия технология ретаргетинга не будет использоваться во время вашего посещения сайта.

Вы можете отозвать своё согласие в любое время с последующим вступлением в силу. Чтобы воспользоваться отзывом, отключите эту услугу с помощью инструмента «Согласие на файлы cookie», представленного на сайте.

Для передачи данных в США провайдер присоединился к Рамочной программе конфиденциальности данных ЕС-США, которая обеспечивает соблюдение европейского уровня защиты данных на основании решения Европейской комиссии о достаточности мер.

Подробную информацию об обработке, инициированной Google, и о том, как Google обрабатывает данные с веб-сайтов, можно найти здесь : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Дополнительную информацию о политике конфиденциальности Google можно найти здесь: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ и https://www.google.de/policies/privacy/

10.3 Отслеживание конверсий тегов Pinterest

Этот веб-сайт использует технологию отслеживания конверсий следующего провайдера: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland

Если вы перешли на наш сайт из рекламы на домене провайдера, успешность рекламы можно отслеживать с помощью файлов cookie и/или аналогичных технологий (пиксели отслеживания, веб-маяки, пинги или HTTP-запросы).

Для этой цели определённая информация об устройстве и браузере, включая, возможно, ваш IP-адрес, считывается с помощью технологии отслеживания для регистрации и оценки действий пользователя, предопределённых нами (например, совершённых транзакций, лидов, поисковых запросов на веб-сайте, посещений страниц продуктов). Это позволяет создавать статистику поведения пользователей на нашем веб-сайте после перехода с рекламного объявления, которую мы используем для оптимизации нашего предложения.
Вся описанная выше обработка, в частности, настройка файлов cookie для чтения информации об используемом устройстве, будет осуществляться только с вашего прямого согласия в соответствии со ст. 6 (1) (a) GDPR. Вы можете отозвать своё согласие в любое время, отключив эту услугу в «Инструменте согласия на использование файлов cookie» на веб-сайте.

Мы заключили с провайдером соглашение об обработке данных, которое обеспечивает защиту данных посетителей нашего сайта и запрещает несанкционированное раскрытие их третьим лицам.

11) Функциональность страницы

11.1 YouTube

Этот веб-сайт использует плагины для отображения и воспроизведения видео от следующего провайдера: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия

Данные также могут быть переданы: Google LLC., США

Когда вы открываете страницу нашего сайта, содержащую такой плагин, ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами провайдера во время воспроизведения видео для загрузки контента. Провайдеру передается определённая информация, включая ваш IP-адрес.

Если воспроизведение встроенных видео запускается через плагин, провайдер также использует файлы cookie для сбора информации о поведении пользователя, создания статистики воспроизведения и предотвращения оскорбительного поведения.

Если во время посещения вы вошли в учётную запись провайдера, ваши данные будут напрямую связаны с вашей учётной записью при нажатии на видео. Если вы не хотите, чтобы ваша учётная запись была связана с вашей учётной записью, вам необходимо выйти из учётной записи перед нажатием кнопки воспроизведения.

Вся вышеупомянутая обработка данных, в частности, установка файлов cookie для чтения информации на используемом устройстве, будет осуществляться только с вашего прямого согласия в соответствии со ст. 6 (1) (a) GDPR. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отключив эту услугу с помощью инструмента «Согласие на файлы cookie», представленного на веб-сайте.

Для передачи данных в США провайдер присоединился к Рамочной программе конфиденциальности данных ЕС-США, которая обеспечивает соблюдение европейского уровня защиты данных на основании решения Европейской комиссии о достаточности мер.

11.2 Эндереко

Чтобы обеспечить проверку в режиме реального времени определенных записей в адресной форме оформления заказа в нашем интернет-магазине на предмет ошибок ввода, мы пользуемся услугами следующего провайдера: Endereco UG, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker, Германия.

Провайдер проверяет введённый адрес, орфографию и добавляет недостающую информацию. Если адрес неясен, отображаются правильные альтернативные варианты. Для этого введённые вами адресные данные передаются провайдеру, где они хранятся и анализируются.

Данная обработка осуществляется в соответствии со статьей 6 (1) (f) GDPR на основании нашей законной заинтересованности в надлежащем сборе корректных адресных данных клиента с целью добросовестного выполнения наших договорных обязательств по поставке и предотвращения проблем, связанных с реализацией договора.

Провайдер обрабатывает указанные данные отдельно, не объединяет их с другими наборами данных и удаляет их сразу после подтверждения их статуса или корректности, но не позднее чем через 30 дней.

11.3 Отзывы клиентов Google (ранее программа Google Certified Retailer Program)

Мы сотрудничаем с Google через программу отзывов клиентов Google. Поставщиком услуг является компания Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland («Google»). Эта программа позволяет нам собирать отзывы клиентов нашего веб-сайта. После совершения покупки на нашем веб-сайте вам будет предложено принять участие в опросе по электронной почте от Google.

Если вы дадите своё согласие в соответствии со статьёй 6 (1) (a) GDPR, мы передадим ваш адрес электронной почты в Google. Вы получите электронное письмо от Google Customer Reviews с просьбой оценить ваши покупки на нашем веб-сайте. Ваша оценка будет суммирована с другими нашими отзывами и отображена в логотипе Google Customer Reviews и на панели управления Merchant Center. Ваша оценка также будет использована для рейтинга продавцов Google. Использование Google Customer Reviews также может привести к передаче персональных данных на серверы Google LLC в США.

Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отправив сообщение контролеру данных или в Google.

Для передачи данных в США провайдер присоединился к Рамочной программе конфиденциальности данных ЕС-США, которая обеспечивает соблюдение европейского уровня защиты данных на основании решения Европейской комиссии о достаточности мер.

Дополнительную информацию о политике конфиденциальности Google можно найти здесь : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12) Инструменты и прочее

Инструмент согласия на использование файлов cookie

Этот веб-сайт использует так называемый «инструмент согласия на использование файлов cookie» для получения эффективного согласия пользователя на использование файлов cookie и приложений на их основе, требующих согласия. «Инструмент согласия на использование файлов cookie» отображается пользователям при посещении сайта в виде интерактивного пользовательского интерфейса, где можно дать согласие на использование определенных файлов cookie и/или приложений на их основе, установив соответствующие флажки. При использовании этого инструмента все файлы cookie/сервисы, требующие согласия, загружаются только в том случае, если пользователь дает соответствующее согласие, установив соответствующие флажки. Это гарантирует, что такие файлы cookie будут размещены на устройстве пользователя только в случае предоставления согласия.

Инструмент использует технически необходимые файлы cookie для сохранения ваших настроек. Персональные данные пользователей, как правило, не обрабатываются.

Если в отдельных случаях персональные данные (например, IP-адрес) обрабатываются в целях хранения, назначения или регистрации настроек файлов cookie, это делается в соответствии со статьей 6 (1) (f) GDPR на основании нашей законной заинтересованности в юридически соответствующем, ориентированном на пользователя и удобном для него управлении согласием на файлы cookie и, следовательно, в юридически соответствующем дизайне нашего веб-сайта.

Дополнительным правовым основанием для обработки данных является статья 6 (1) (c) GDPR. Как контролер, мы юридически обязаны обусловить использование технически ненужных файлов cookie согласием соответствующего пользователя.

При необходимости мы заключили с провайдером соглашение об обработке данных, которое обеспечивает защиту данных посетителей нашего сайта и запрещает несанкционированное раскрытие их третьим лицам.

Дополнительную информацию об операторе и параметрах настройки инструмента согласия на использование файлов cookie можно найти непосредственно в соответствующем пользовательском интерфейсе на нашем веб-сайте.

13) Права субъекта данных

13.1 Применимое законодательство о защите данных предоставляет вам следующие права субъекта данных (права на информацию и вмешательство) по отношению к контролеру в отношении обработки ваших персональных данных, при этом делается ссылка на правовую основу, указанную для соответствующих условий осуществления этих прав:

  • Право на информацию в соответствии со статьей 15 GDPR;
  • Право на исправление в соответствии со статьей 16 GDPR;
  • Право на удаление в соответствии со статьей 17 GDPR;
  • Право на ограничение обработки в соответствии со статьей 18 GDPR;
  • Право на информацию в соответствии со статьей 19 GDPR;
  • Право на переносимость данных в соответствии со статьей 20 GDPR;
  • Право отозвать согласие, предоставленное в соответствии со статьей 7 (3) GDPR;
  • Право подать жалобу в соответствии со статьей 77 GDPR.

13.2 ПРАВО НА ВОЗРАЖЕНИЕ

ЕСЛИ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ НА ОСНОВАНИИ НАШЕГО ПРЕОБЛАДАЮЩЕГО ЗАКОННОГО ИНТЕРЕСА В РАМКАХ БАЛАНСА ИНТЕРЕСОВ, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО ВОЗРАЖАТЬ ПРОТИВ ТАКОЙ ОБРАБОТКИ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ С ДЕЙСТВИЕМ В БУДУЩЕМ ПО ПРИЧИНАМ, ВЫТЕКАЮЩИМ ИЗ ВАШЕЙ КОНКРЕТНОЙ СИТУАЦИИ.

Если вы воспользуетесь своим правом на возражение, мы прекратим обработку соответствующих данных. Однако мы оставляем за собой право продолжить обработку, если сможем доказать наличие убедительных законных оснований для обработки, которые имеют преимущественную силу над вашими интересами, основными правами и свободами, или если обработка служит для предъявления, осуществления или защиты законных требований.

Если мы обрабатываем ваши персональные данные в целях прямого маркетинга, вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных в таких целях. Вы можете воспользоваться своим правом на возражение, как описано выше.

ЕСЛИ ВЫ ВОСПОЛЬЗУЕТЕСЬ СВОИМ ПРАВОМ НА ВОЗРАЖЕНИЕ, МЫ ПРЕКРАТИМ ОБРАБОТКУ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ДАННЫХ В ЦЕЛЯХ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА.

14) Срок хранения персональных данных

Продолжительность хранения персональных данных определяется на основании соответствующей правовой основы, цели обработки и – где применимо – также соответствующего установленного законом срока хранения (например, сроков хранения в соответствии с коммерческим и налоговым законодательством).

При обработке персональных данных на основании прямо выраженного согласия в соответствии со статьей 6 (1) (a) GDPR соответствующие данные будут храниться до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие.

Если для данных, обрабатываемых в рамках юридических транзакций или квазиюридических обязательств на основании статьи 6 (1) (b) GDPR, предусмотрены установленные законом сроки хранения, то эти данные будут удаляться в обычном порядке по истечении сроков хранения при условии, что они больше не требуются для исполнения или заключения договора и/или у нас больше нет законного интереса в дальнейшем их хранении.

При обработке персональных данных на основании статьи 6 (1) (f) GDPR эти данные будут храниться до тех пор, пока вы не воспользуетесь своим правом на возражение в соответствии со статьей 21 (1) GDPR, за исключением случаев, когда мы можем продемонстрировать убедительные законные основания для обработки, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы, или обработка служит для предъявления, осуществления или защиты законных требований.

При обработке персональных данных в целях прямого маркетинга на основании статьи 6 (1) (f) GDPR эти данные будут храниться до тех пор, пока вы не воспользуетесь своим правом на возражение в соответствии со статьей 21 (2) GDPR.

Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.

  • Поиск
  • Личный кабинет
  • Отследить заказ
  • Избранное
  • Корзина
Показывать цены в:EUR
Перейти к основному контенту
KoNuRa - die beste Ausrüstung für beste Hunde 🐾 Freunde
RU
DEDeutsch
RUРусский
UAUkrainian
ENEnglish
Меню
МАГАЗИН
О НАС
ОТЗЫВЫ
ДОСТАВКА
КОНТАКТЫ
Widerruf
+49 176 90 94 90 04olga.raz@konura.eu

KoNuRa.eu


Примечание:

При совершении покупки через наш веб-сайт покупатель принимает на себя ответственность за надлежащее и соответствующее законодательству использование приобретенных продуктов в своей стране.

Язык:
RU
DEDeutsch
RUРусский
UAUkrainian
ENEnglish
Выходные данные и общие условияПолитика конфиденциальностиУсловия доставки и оплатыУсловия возврата товараО насСообщить о нарушении
Поддерживается Lightspeed