Политика конфиденциальности
1) Введение и контактные данные ответственного лица
1.1 Мы рады, что вы посещаете наш сайт, и благодарим вас за проявленный интерес. Далее мы расскажем вам о том, как мы обрабатываем ваши личные данные, когда вы пользуетесь нашим сайтом. В данном контексте личные данные - это все данные, с помощью которых вас можно лично идентифицировать.
1.2 Лицом, ответственным за обработку данных на этом сайте в соответствии с Общим положением о защите данных (GDPR), является компания Ol'ga Raznoshyns'ka, Hessenland, 6, 32602 Vlotho, Germany, Tel.: 0176 9094 9004, e-mail: olga.raz@konura.eu. Контролер - это физическое или юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных.
1.3 Данный веб-сайт использует шифрование SSL или TLS в целях безопасности и защиты передачи персональных данных и другого конфиденциального содержимого (например, заказов или запросов к контроллеру). Зашифрованное соединение можно распознать по строке "https://" и символу замка в строке браузера.
2) Сбор данных при посещении нашего веб-сайта
Когда вы используете наш веб-сайт только в информационных целях, т.е. не регистрируетесь и не передаете нам информацию иным образом, мы собираем только те данные, которые ваш браузер передает на сервер страницы (так называемые "файлы журнала сервера"). Когда вы посещаете наш сайт, мы собираем следующие данные, которые технически необходимы нам для отображения вам сайта:
Посещенный нами веб-сайт
Дата и время в момент посещения
Объем переданных данных в байтах
Источник/ссылка, с которого вы зашли на страницу
Используемый браузер
Используемая операционная система
Используемый IP-адрес (если применимо: в анонимизированной форме).
Обработка осуществляется в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO на основании нашего законного интереса в улучшении стабильности и функциональности нашего сайта. Данные не передаются и не используются каким-либо другим образом. Однако мы оставляем за собой право на ретроспективную проверку файлов журналов сервера, если имеются конкретные признаки незаконного использования.
3) Хостинг и сеть доставки контента
3.1 Ecwid
Для размещения нашего сайта и представления содержимого страниц мы используем систему следующего провайдера: Ecwid, Inc, 144 West D Street, Suite 103, Encinitas, CA 92024, USA.
Все данные, собранные на нашем сайте, обрабатываются на серверах провайдера.
Мы заключили с провайдером соглашение об обработке заказов, которое обеспечивает защиту данных посетителей нашего сайта и запрещает несанкционированное раскрытие третьим лицам.
При передаче данных в США провайдер ссылается на стандартные договорные положения Европейской комиссии, которые призваны обеспечить соблюдение европейского уровня защиты данных.
3.2 Amazon Web Services
Для размещения нашего сайта и представления содержимого страниц мы используем систему следующего провайдера: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, USA.
Все данные, собранные на нашем сайте, обрабатываются на серверах провайдера.
Мы заключили с провайдером соглашение об обработке заказов, которое обеспечивает защиту данных посетителей нашего сайта и запрещает несанкционированное раскрытие третьим лицам.
При передаче данных в США провайдер ссылается на стандартные договорные положения Европейской комиссии, которые призваны обеспечить соблюдение европейского уровня защиты данных.
3.3 AWS CloudFront
Мы используем сеть доставки контента следующего провайдера: Amazon Web Services, Inc, 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, USA.
Эта услуга позволяет нам быстрее доставлять большие медиафайлы, такие как графика, содержимое страниц или скрипты, через сеть регионально распределенных серверов. Обработка осуществляется для защиты наших законных интересов по улучшению стабильности и функциональности нашего сайта в соответствии со ст. 6 (1) лит. f DSGVO. Мы заключили с провайдером договор об обработке заказов, который обеспечивает защиту данных посетителей нашего сайта и запрещает несанкционированное раскрытие третьим лицам.
При передаче данных в США провайдер ссылается на стандартные договорные положения Европейской комиссии, которые призваны обеспечить соблюдение европейского уровня защиты данных.
4) Cookies
Для того чтобы сделать посещение нашего сайта более привлекательным и обеспечить возможность использования определенных функций, мы используем файлы cookie, т.е. небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем конечном устройстве. В некоторых случаях эти файлы автоматически удаляются после закрытия браузера (так называемые "сеансовые файлы cookie"), в других случаях эти файлы cookie остаются на вашем конечном устройстве дольше и позволяют сохранять настройки страницы (так называемые "постоянные файлы cookie"). В последнем случае срок хранения можно узнать в обзоре настроек куки-файлов вашего веб-браузера.
Если персональные данные обрабатываются также отдельными используемыми нами файлами cookie, то обработка осуществляется в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. b DSGVO либо для исполнения договора, либо в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a DSGVO в случае полученного согласия, либо в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO для защиты наших законных интересов в наилучшей функциональности веб-сайта, а также удобного для клиента и эффективного оформления посещения страницы.
Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы получать информацию об установке файлов cookie и принимать индивидуальное решение об их принятии, либо исключить принятие файлов cookie для определенных случаев или в целом.
Обратите внимание, что если вы не принимаете файлы cookie, функциональность нашего сайта может быть ограничена.
5) Обращение к нам
5.1 Когда вы связываетесь с нами (например, через форму обратной связи или по электронной почте), персональные данные обрабатываются исключительно с целью обработки и ответа на ваш запрос и только в том объеме, который необходим для этой цели.
Правовым основанием для обработки этих данных является наш законный интерес в ответе на ваш запрос в соответствии со ст. 6 (1) лит. f DSGVO. Если ваш контакт направлен на заключение договора, дополнительным правовым основанием для обработки является ст. 6 (1) лит. b DSGVO. Ваши данные будут удалены, если обстоятельства указывают на то, что данный вопрос окончательно прояснен, и при условии, что нет законодательно установленных обязательств по хранению данных.
5.2 Бизнес WhatsApp
Мы предлагаем посетителям нашего сайта возможность связаться с нами через службу обмена сообщениями WhatsApp компании WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. Для этой цели мы используем так называемую "бизнес-версию" WhatsApp.
Если вы связываетесь с нами через WhatsApp по случаю конкретной сделки (например, оформленного заказа), мы храним и используем номер мобильного телефона, который вы используете в WhatsApp, и - если указано - ваше имя и фамилию в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. b. DSGVO для обработки и ответа на ваш запрос. На том же законном основании мы можем попросить вас предоставить дополнительные данные (номер заказа, номер клиента, адрес или адрес электронной почты) через WhatsApp, чтобы иметь возможность отнести ваш запрос к определенному процессу.
Если вы используете наш контактный WhatsApp для общих запросов (например, о спектре услуг, наличии или нашем веб-сайте), мы будем хранить и использовать номер мобильного телефона, который вы использовали в WhatsApp, а также - в случае предоставления - ваши имя и фамилию в соответствии со ст. 6 (1) лит. f DSGVO на основании нашего законного интереса в эффективном и быстром предоставлении запрашиваемой информации.
Ваши данные будут использованы только для ответа на ваш запрос через WhatsApp. Они не будут переданы третьим лицам.
Обратите внимание, что WhatsApp Business получает доступ к адресной книге мобильного устройства, которое мы используем для этой цели, и автоматически передает телефонные номера, сохраненные в адресной книге, на сервер материнской компании Meta Platforms Inc. в США. Для работы нашего бизнес-аккаунта WhatsApp мы используем мобильное устройство, в адресной книге которого хранятся контактные данные только тех пользователей WhatsApp, которые также связались с нами через WhatsApp.
Это гарантирует, что каждый человек, чьи контактные данные WhatsApp хранятся в нашей адресной книге, уже дал согласие на передачу своего номера телефона WhatsApp из адресных книг своих собеседников в соответствии со ст. 6 (1) лит. a DSGVO при первом использовании приложения на своем устройстве, приняв условия использования WhatsApp. Передача данных таких пользователей, которые не используют WhatsApp и/или не связывались с нами через WhatsApp, в этом отношении исключена.
О целях и объеме сбора данных, их дальнейшей обработке и использовании WhatsApp, а также о ваших правах в этом отношении и настройках для защиты вашей конфиденциальности, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о защите данных WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy.
6) Обработка данных при открытии клиентского счета
В соответствии со ст. 6 п. 1 лит. b DSGVO сбор и обработка персональных данных будет продолжаться в объеме, необходимом в каждом конкретном случае, если вы предоставите нам эти данные при открытии клиентского счета. Данные, необходимые для открытия счета, можно найти в маске ввода соответствующей формы на нашем сайте.
Удаление вашего клиентского счета возможно в любое время и может быть осуществлено путем отправки сообщения на указанный выше адрес ответственного лица. После удаления учетной записи клиента ваши данные будут удалены, при условии, что все заключенные через нее контракты были полностью обработаны, законные сроки хранения не противопоставляются и с нашей стороны не существует законного интереса в продолжении хранения.
7) Использование данных клиента в целях прямого маркетинга
7.1 Регистрация на нашу рассылку по электронной почте
Если вы зарегистрируетесь на нашу рассылку по электронной почте, мы будем регулярно отправлять вам информацию о наших предложениях. Единственными обязательными данными для отправки рассылки является ваш адрес электронной почты. Предоставление других данных является добровольным и будет использоваться для личного обращения к вам. Для рассылки новостей мы используем так называемую процедуру двойного согласия, которая гарантирует, что вы будете получать новости только в том случае, если вы подтвердили свое согласие на получение новостей, активировав ссылку подтверждения, отправленную на указанный адрес электронной почты.
Активируя проверочную ссылку, вы даете нам свое согласие на использование ваших персональных данных в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO. Мы храним ваш IP-адрес, введенный вашим интернет-провайдером (ISP), а также дату и время регистрации, чтобы впоследствии иметь возможность отследить возможное неправомерное использование вашего адреса электронной почты. Данные, которые мы собираем при регистрации на рассылку, используются строго по назначению.
Вы можете в любое время отписаться от рассылки по ссылке, указанной для этой цели в рассылке, или отправив соответствующее сообщение ответственному лицу, указанному в начале. После отмены подписки ваш адрес электронной почты будет немедленно удален из списка рассылки наших информационных бюллетеней, если только вы не дали прямого согласия на дальнейшее использование ваших данных, или мы оставляем за собой право использовать ваши данные не по назначению, что разрешено законом и о чем мы информируем вас в настоящем заявлении.
7.2 В случае отмены покупки у нас до завершения заказа у вас есть возможность получить по электронной почте одноразовое напоминание о содержимом вашей виртуальной корзины.
Единственной обязательной информацией для отправки такого напоминания является ваш адрес электронной почты. Предоставление других данных является добровольным и может быть использовано для личного обращения к вам. Для отправки электронных сообщений мы используем так называемую процедуру двойного согласия, которая гарантирует, что вы получите уведомление только в том случае, если вы однозначно подтвердите свое согласие на это, активировав проверочную ссылку, отправленную на указанный вами адрес электронной почты.
Активируя проверочную ссылку, вы даете нам согласие на использование ваших персональных данных в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO для отправки напоминания о корзине. При этом мы сохраняем ваш IP-адрес, введенный вашим интернет-провайдером (ISP), а также дату и время регистрации, чтобы впоследствии иметь возможность отследить возможное неправомерное использование вашего адреса электронной почты. Данные, которые мы собираем, когда вы регистрируетесь в нашей службе уведомлений по электронной почте, используются строго по назначению.
Вы можете в любое время отказаться от подписки на напоминания о корзине, отправив сообщение ответственному лицу, указанному в начале. После отмены подписки ваш адрес электронной почты будет немедленно удален из нашего списка рассылки, созданного для этой цели, если вы не дали прямого согласия на дальнейшее использование ваших данных, или мы оставляем за собой право использовать данные сверх этого, что разрешено законом и о чем мы информируем вас в настоящем заявлении.
8) Обработка данных для обработки заказов
8.1 В той мере, в какой это необходимо для обработки договора в целях доставки и оплаты, собранные нами личные данные будут переданы уполномоченной транспортной компании и уполномоченному кредитному учреждению в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO.
Если мы должны вам обновления для товаров с цифровыми элементами или для цифровых продуктов на основании соответствующего договора, мы обрабатываем контактные данные (имя, адрес, адрес электронной почты), предоставленные вами при оформлении заказа, чтобы лично сообщить вам с помощью подходящих средств связи (например, по почте или электронной почте) о предстоящих обновлениях в установленные законом сроки в рамках нашей обязанности информировать согласно ст. 6 (1) лит. c DSGVO. Ваши контактные данные будут использоваться строго в целях информирования вас о причитающихся нам обновлениях и будут обрабатываться нами в этих целях только в той мере, в какой это необходимо для соответствующей информации.
Для обработки вашего заказа мы также сотрудничаем со следующим(и) поставщиком(ами) услуг, которые полностью или частично поддерживают нас в исполнении заключенных договоров. Определенные персональные данные передаются этим поставщикам услуг в соответствии со следующей информацией.
8.2 Передача персональных данных поставщикам услуг доставки
8.3 DHL
В качестве поставщика транспортных услуг мы используем следующего поставщика: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Бонн, Германия.
В соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO мы передаем ваш адрес электронной почты и/или номер телефона поставщику до доставки товара для согласования даты доставки или для уведомления о доставке, если вы дали на это прямое согласие в процессе оформления заказа. В противном случае мы передадим поставщику только имя получателя и адрес доставки для целей доставки в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO. Раскрытие информации происходит только в той мере, в какой это необходимо для доставки товара. В этом случае предварительное согласование даты поставки с поставщиком или объявление о поставке невозможно.
Согласие можно отозвать в любое время с действием на будущее по отношению к вышеуказанному ответственному лицу или по отношению к поставщику.
8.4 DPD
В качестве поставщика транспортных услуг мы используем следующего поставщика: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Германия.
В соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO мы передаем поставщику до доставки товара ваш адрес электронной почты и/или номер телефона для согласования даты доставки или для уведомления о доставке, если вы дали на это прямое согласие в процессе оформления заказа. В противном случае мы передадим поставщику только имя получателя и адрес доставки для целей доставки в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO. Раскрытие информации происходит только в той мере, в какой это необходимо для доставки товара. В этом случае предварительное согласование даты поставки с поставщиком или объявление о доставке невозможно.
Согласие может быть отозвано в любое время с действием на будущее по отношению к вышеуказанному ответственному лицу или по отношению к поставщику.
8.5 Hermes
В качестве поставщика транспортных услуг мы используем следующего поставщика: Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg, Germany.
Мы передаем ваш адрес электронной почты и/или номер телефона поставщику в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO до доставки товара для согласования даты доставки или для уведомления о доставке, при условии, что вы дали на это прямое согласие в процессе оформления заказа. В противном случае мы передадим поставщику имя получателя и адрес доставки только для целей доставки в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO. Раскрытие информации происходит только в той мере, в какой это необходимо для доставки товара. В этом случае предварительное согласование даты поставки с поставщиком или объявление о доставке невозможно.
Согласие может быть отозвано в любое время с действием на будущее по отношению к вышеуказанному ответственному лицу или по отношению к поставщику.
8.6 Использование поставщиков платежных услуг (платежные услуги)
8.7 Paypal
На данном веб-сайте доступны один или несколько способов онлайн-платежей следующего поставщика: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
Если вы выбираете способ оплаты поставщика, за который вы вносите предоплату (например, оплата кредитной картой), ваши платежные данные, предоставленные в процессе оформления заказа (включая имя, адрес, данные банка и платежной карты, валюту и номер транзакции), а также информация о содержании вашего заказа будут переданы поставщику в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO. В этом случае ваши данные будут переданы только для обработки платежа поставщику и только в той мере, в какой это необходимо для этой цели.
Если вы выбираете способ оплаты, при котором поставщик производит предоплату (например, покупка по счету или в рассрочку, или прямой дебет), вам также будет предложено предоставить определенные личные данные (имя и фамилию, улицу, номер дома, почтовый индекс, город, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона, при необходимости данные об альтернативном способе оплаты) в процессе оформления заказа.
Для обеспечения наших законных интересов в определении платежеспособности наших клиентов эти данные передаются нами поставщику для проверки кредитоспособности в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO. На основании предоставленных вами личных данных и других данных (таких как корзина, сумма счета, история заказов, опыт оплаты) провайдер проверяет, может ли выбранный вами вариант оплаты быть предоставлен с учетом рисков оплаты и/или безнадежных долгов.
Информация о кредитоспособности может содержать значения вероятности (так называемые значения баллов). В той мере, в какой значения баллов включены в результат кредитного отчета, они основаны на научно признанной математико-статистической процедуре. Расчет значений баллов включает, но не ограничивается адресными данными.
Вы можете в любое время возразить против такой обработки ваших данных, отправив сообщение нам или провайдеру. Тем не менее, провайдер может иметь право обрабатывать ваши персональные данные, если это необходимо для договорной обработки платежей.
8.8 PayPal Checkout
На этом сайте используется PayPal Checkout, система онлайн-платежей от PayPal, которая состоит из собственных методов оплаты PayPal и местных методов оплаты от сторонних поставщиков.
При оплате через PayPal, кредитной картой через PayPal, прямым дебетом через PayPal или - если предлагается - "Pay Later" через PayPal, мы передаем ваши платежные данные компании PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (далее "PayPal") в рамках обработки платежа. Передача осуществляется в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO и только в той мере, в какой это необходимо для обработки платежа.
Для способов оплаты кредитной картой через PayPal, прямым дебетом через PayPal или - если предлагается - "Оплатить позже" через PayPal - PayPal оставляет за собой право провести проверку кредитоспособности. Для этого ваши платежные данные могут быть переданы кредитным агентствам в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO на основании законного интереса PayPal в определении вашей платежеспособности. PayPal использует результат проверки кредитоспособности в отношении статистической вероятности неуплаты для принятия решения о предоставлении соответствующего метода оплаты. Информация о кредитоспособности может содержать значения вероятности (так называемые значения баллов). В той мере, в какой значения баллов включаются в результат кредитного отчета, они основываются на научно признанной математико-статистической процедуре. Расчет значений баллов включает, но не ограничивается адресными данными. Вы можете в любое время возразить против такой обработки ваших данных, отправив сообщение в PayPal. Однако PayPal все равно имеет право обрабатывать ваши персональные данные, если это необходимо для договорной обработки платежей.
Если вы выберете способ оплаты PayPal "покупка по счету", ваши платежные данные будут сначала переданы PayPal для подготовки к оплате, после чего PayPal направит эти данные в компанию Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ("Ratepay") для обработки платежа. Правовой основой в каждом случае является ст. 6 п. 1 лит. b DSGVO. В этом случае RatePay проводит проверку личности и кредитоспособности от своего имени для определения платежеспособности в соответствии с уже упомянутым выше принципом и передает ваши платежные данные кредитным агентствам на основании законного интереса в определении платежеспособности в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO. Список кредитных агентств, которые Ratepay может использовать, можно найти здесь: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Если вы используете способ оплаты местного стороннего провайдера, ваши платежные данные сначала будут переданы PayPal для подготовки к платежу в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. b DSGVO. В зависимости от выбора вами доступного местного способа оплаты PayPal затем передаст ваши платежные данные соответствующему провайдеру для осуществления платежа в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO:
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Мюнхен, Германия).
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Netherlands)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Франкфурт-на-Майне, Германия)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Брюссель, Бельгия)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warsaw, Poland)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Вена, Австрия)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Познань, Польша).
Для получения дополнительной информации о защите данных, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
8.9 Stripe
Один или несколько способов онлайн-оплаты доступны на этом сайте у следующего провайдера: Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland.
Если вы выбираете способ оплаты у данного провайдера, за который вы вносите предоплату (например, оплата кредитной картой), платежные данные, которые вы предоставляете в процессе оформления заказа (включая имя, адрес, информацию о банке и платежной карте, валюту и номер транзакции), а также информация о содержании вашего заказа будут переданы провайдеру в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO. В этом случае ваши данные будут переданы только для обработки платежа поставщику и только в той мере, в какой это необходимо для этой цели.
Если вы выбираете способ оплаты, при котором поставщик производит предоплату (например, покупка по счету или в рассрочку, или прямой дебет), вам также будет предложено предоставить определенные личные данные (имя и фамилию, улицу, номер дома, почтовый индекс, город, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона, при необходимости данные об альтернативном способе оплаты) в процессе оформления заказа.
Для обеспечения наших законных интересов в определении платежеспособности наших клиентов эти данные передаются нами поставщику для проверки кредитоспособности в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO. На основании предоставленных вами личных данных и других данных (таких как корзина, сумма счета, история заказов, опыт оплаты) провайдер проверяет, может ли выбранный вами вариант оплаты быть предоставлен с учетом рисков оплаты и/или безнадежных долгов.
Информация о кредитоспособности может содержать значения вероятности (так называемые значения баллов). В той мере, в какой значения баллов включены в результат кредитного отчета, они основаны на научно признанной математико-статистической процедуре. Расчет значений баллов включает, но не ограничивается адресными данными.
Вы можете в любое время возразить против такой обработки ваших данных, отправив сообщение нам или провайдеру. Тем не менее, поставщик может иметь право обрабатывать ваши персональные данные, если это необходимо для осуществления платежей в соответствии с договором.
9) Онлайн-маркетинг
Пиксель Facebook для создания пользовательских аудиторий
В рамках нашего онлайн-предложения мы используем услугу "Facebook Pixel" следующего поставщика: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Ireland ("Facebook").
Если пользователь нажимает на рекламу, размещенную нами на Facebook, то с помощью "Facebook Pixel" к URL-адресу страницы, на которую мы ссылаемся, добавляется параметр. Этот параметр URL вводится в браузер пользователя после перенаправления с помощью cookie-файла, который наша страница устанавливает самостоятельно.
С одной стороны, это позволяет Facebook определять посетителей нашего онлайн-предложения в качестве целевой группы для показа рекламы (так называемая "реклама Facebook"). Соответственно, мы используем эту услугу для показа размещенной нами рекламы Facebook только тем пользователям Facebook, которые также проявили интерес к нашему онлайн-предложению или имеют определенные характеристики (например, интересы к определенным темам или продуктам, определяемые на основе посещаемых веб-сайтов), которые мы передаем Facebook (так называемые "пользовательские аудитории").
С другой стороны, "Facebook Pixel" может использоваться для отслеживания того, были ли пользователи перенаправлены на наш сайт после клика на рекламу Facebook и какие действия они там совершают (так называемое "отслеживание конверсии").
Собранные данные являются для нас анонимными, поэтому они не позволяют нам делать какие-либо выводы о личности пользователей. Однако эти данные сохраняются и обрабатываются Facebook, чтобы можно было установить связь с соответствующим профилем пользователя и чтобы Facebook мог использовать эти данные в собственных рекламных целях.
Вся вышеописанная обработка, в частности, установка файлов cookie для считывания информации об используемом конечном устройстве, осуществляется только в том случае, если вы дали нам свое прямое согласие на это в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO. Вы можете в любое время отозвать свое согласие с будущим действием, отключив эту услугу в "инструменте согласия на использование файлов cookie", представленном на веб-сайте.
Мы заключили с провайдером договор об обработке заказов, который обеспечивает защиту данных посетителей нашего сайта и запрещает несанкционированное раскрытие третьим лицам.
Информация, генерируемая Facebook, обычно передается на сервер Facebook и хранится там; в этом контексте также может происходить передача данных на серверы компании Meta Platforms Inc. в США.
При передаче данных в США провайдер ссылается на стандартные договорные положения Европейской комиссии, которые призваны обеспечить соблюдение европейского уровня защиты данных.
10) Услуги веб-аналитики
10.1 Google Analytics 4
На данном сайте используется Google Analytics 4, служба веб-аналитики, предоставляемая компанией Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), которая позволяет анализировать использование вами нашего сайта.
По умолчанию Google Analytics 4 не использует файлы cookie при посещении вами веб-сайта, если вы не дадите явного согласия на использование файлов cookie. Вместо этого информация о вашем поведении при пользовании сайтом собирается и обрабатывается посредством так называемых пингов (небольших пакетов данных, отправляемых на хост конечного устройства). В объем этой информации входит также ваш IP-адрес, который, однако, сокращается Google по последним цифрам, чтобы исключить прямое персональное упоминание.
Информация передается на серверы Google и обрабатывается там. Это может также включать передачу информации в компанию Google LLC, которая находится в США.
Google использует собранную от нашего имени информацию для оценки использования вами веб-сайта, составления для нас отчетов о деятельности веб-сайта и предоставления других услуг, связанных с использованием веб-сайта и Интернета. IP-адрес, переданный и сокращенный вашим браузером в рамках Google Analytics, не будет объединен с другими данными Google. Данные, собранные в контексте использования Google Analytics 4, будут храниться в течение двух месяцев, а затем будут удалены.
Вся вышеописанная обработка, включая передачу данных посредством "пингов" и возможную установку файлов cookie Google Analytics, будет осуществляться только в том случае, если вы дали нам на это прямое согласие в соответствии со ст. 6 (1) лит. a DSGVO.
Без вашего согласия Google Analytics 4 не будет использоваться во время вашего посещения сайта. Вы можете отозвать свое согласие в любое время с сохранением силы на будущее. Чтобы воспользоваться своим правом на отзыв, пожалуйста, отключите эту услугу через "Инструмент согласия на использование куки", представленный на сайте.
Мы заключили соглашение об обработке заказов с компанией Google, которое обеспечивает защиту данных посетителей нашего сайта и запрещает несанкционированное раскрытие третьим лицам.
При передаче данных в США Google ссылается на стандартные договорные положения Европейской комиссии, которые призваны обеспечить соблюдение европейского уровня защиты данных.
Дополнительную юридическую информацию о Google Analytics 4, включая копию вышеупомянутых стандартных договорных положений, можно найти на сайтах
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de и https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Демографические характеристики
Google Analytics 4 использует специальную функцию "демографические характеристики" и может использовать ее для создания статистических данных, позволяющих сделать выводы о возрасте, поле и интересах посетителей сайта. Для этого анализируется реклама и информация от сторонних провайдеров. Это позволяет определить целевые группы для проведения маркетинговых мероприятий. Однако собранные данные не могут быть отнесены к конкретному лицу и удаляются после хранения в течение двух месяцев.
Сигналы Google
Как расширение Google Analytics 4, Google Signals может использоваться на этом сайте для создания отчетов по различным устройствам. Если вы активировали персонализированную рекламу и связали свои устройства с аккаунтом Google, Google может, при условии вашего согласия на использование Google Analytics в соответствии со ст. 6 (1) лит. a DSGVO, анализировать ваше поведение при использовании различных устройств и создавать модели базы данных, в том числе по конверсиям между устройствами. Мы не получаем от Google никаких личных данных, только статистику. Если вы хотите прекратить анализ кросс-устройств, вы можете отключить функцию "Персонализированная реклама" в настройках вашего аккаунта Google. Для этого следуйте инструкциям на этой странице:
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=d... Дополнительную информацию о сигналах Google вы можете найти по следующей ссылке:
https://support.google.com/analytics/answer/753298...
Идентификаторы пользователя
В качестве расширения Google Analytics 4 на этом сайте может использоваться функция "UserIDs". Если вы дали согласие на использование Google Analytics 4 в соответствии со ст. 6 (1) лит. a DSGVO, создали аккаунт на этом сайте и вошли в него с помощью этого аккаунта на различных устройствах, ваши действия, включая конверсии, могут быть проанализированы на разных устройствах.
10.2 Маркетинговые решения PayPal
Данный веб-сайт использует службу веб-аналитики следующего поставщика: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
С помощью cookies и/или сопоставимых технологий (пикселей отслеживания, веб-маяков, алгоритмов считывания информации о терминальном устройстве и браузере) служба собирает и хранит псевдонимизированные данные о посетителях, включая информацию об используемом терминальном устройстве, такую как IP-адрес и информация о браузере, чтобы оценить их для статистического анализа поведения пользователей на нашем сайте и создать псевдонимизированные профили использования. Среди прочего, это позволяет оценить модели движения (так называемые тепловые карты), которые показывают продолжительность посещения страниц и взаимодействие с содержимым страницы (например, ввод текста, прокрутка, клики и переходы по мышке). Псевдонимизация в корне исключает возможность прямой персональной ссылки. Комбинация с явными персональными данными, собранными любым другим способом, не происходит.
Вся вышеописанная обработка, в частности, считывание или сохранение информации на используемом конечном устройстве, осуществляется только в том случае, если вы дали нам свое прямое согласие в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO. Вы можете в любое время отозвать свое согласие с будущим действием, деактивировав эту услугу в "инструменте согласия на использование файлов cookie", представленном на веб-сайте.
Мы заключили с провайдером договор об обработке заказов, который обеспечивает защиту данных посетителей нашего сайта и запрещает несанкционированное раскрытие третьим лицам.
10.3 На данном сайте используется "Google Tag Manager", сервис компании Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (далее: "Google"). Диспетчер тегов Google предоставляет техническую основу для объединения различных веб-приложений, включая службы отслеживания и анализа, а также для калибровки, контроля и прикрепления к ним условий с помощью единого пользовательского интерфейса.
Сам Google Tag Manager не хранит никакой информации на устройствах пользователей и не считывает ее. Сервис также не проводит самостоятельного анализа данных.
Тем не менее, Google Tag Manager передает ваш IP-адрес в Google при посещении страницы и может хранить его там. Также возможна передача на серверы Google LLC. в США. в США возможна.
Эта обработка осуществляется только в том случае, если вы дали нам свое прямое согласие в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO. Без такого согласия Google Tag Manager не будет использоваться во время вашего посещения сайта.
Вы можете отозвать свое согласие в любое время с сохранением силы на будущее. Для осуществления отзыва, пожалуйста, отключите эту услугу в "Инструменте согласия на использование файлов cookie", представленном на сайте. Мы заключили соглашение об обработке заказов с компанией Google, которое обязывает Google защищать данные посетителей нашего сайта и не передавать их третьим лицам.
Для передачи данных из ЕС в США Google использует так называемые стандартные положения о защите данных Европейской комиссии, которые призваны обеспечить соблюдение европейского уровня защиты данных в США.
Дополнительную информацию о защите данных в Google Tag Manager можно найти здесь: https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=de.
Отдельную информацию о службах и приложениях, связанных с защитой данных, которые были объединены в Google Tag Manager, вы найдете в соответствующих разделах данной декларации о защите данных.
11) Ретаргетинг/Ремаркетинг и отслеживание конверсии
- Отслеживание конверсии тегов Pinterest
На данном сайте используется технология отслеживания конверсии следующего провайдера: Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland.
Если вы попали на наш сайт с рекламного объявления на домене провайдера, успешность рекламы может быть отслежена с помощью файлов cookie и/или сопоставимых технологий (пикселей отслеживания, веб-маяков, пингов или HTTP-запросов).
Для этого с помощью технологии отслеживания считывается определенная информация о конечном устройстве и браузере, включая, если применимо, ваш IP-адрес, для регистрации и оценки заранее определенных нами действий пользователя (например, завершенные сделки, лиды, поисковые запросы на сайте, обращения к страницам продуктов). Это позволяет нам собирать статистику поведения пользователей на нашем сайте после переадресации с рекламы, которую мы используем для оптимизации нашего предложения.
Вся вышеописанная обработка, в частности, установка файлов cookie для считывания информации об используемом конечном устройстве, осуществляется только в том случае, если вы дали нам свое прямое согласие на это в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO. Вы можете в любое время отозвать свое согласие с будущим действием, отключив эту услугу в "инструменте согласия на использование файлов cookie", представленном на веб-сайте.
Мы заключили с провайдером договор об обработке заказов, который обеспечивает защиту данных посетителей нашего сайта и запрещает несанкционированное раскрытие третьим лицам.
12) Функциональные возможности сайта
12.1 Youtube
Данный сайт использует плагины для отображения и воспроизведения видео от следующего провайдера: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.
Данные также могут передаваться в: Google LLC, США
Когда вы открываете страницу нашего сайта, содержащую такой плагин, ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами провайдера для загрузки плагина. В этом процессе поставщику передается определенная информация, включая ваш IP-адрес.
Если через плагин запускается воспроизведение встроенного видео, провайдер также использует файлы cookie для сбора информации о поведении пользователя, создания статистики воспроизведения и предотвращения неправомерного поведения.
Если во время посещения сайта вы вошли в учетную запись пользователя у провайдера, то при нажатии на видео ваши данные будут напрямую присвоены вашей учетной записи. Если вы не хотите, чтобы ваши данные были присвоены вашей учетной записи, вы должны выйти из системы, прежде чем нажать на кнопку воспроизведения.
Вся вышеупомянутая обработка, в частности, установка файлов cookie для считывания информации об используемом конечном устройстве, осуществляется только в том случае, если вы дали нам свое прямое согласие на это в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO. Вы можете в любое время отозвать свое согласие с будущим эффектом, деактивировав эту услугу через "Инструмент согласия на использование Cookie", представленный на веб-сайте.
При передаче данных в США провайдер ссылается на стандартные договорные положения Европейской комиссии, которые призваны обеспечить соблюдение европейского уровня защиты данных.
12.2 Endereco
Для того чтобы мы могли в режиме реального времени проверять на ошибки ввода определенные данные в адресной форме процесса заказа нашего интернет-магазина, мы пользуемся услугами следующего провайдера: Endereco UG, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker, Германия.
Провайдер проверяет введенный адрес, проверяет орфографию и заполняет все недостающие данные. Для адресов, которые не являются уникальными, отображаются правильные альтернативные предложения. Для этого введенные вами адресные данные передаются провайдеру, хранятся там и оцениваются.
Эта обработка осуществляется в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO на основании нашего законного интереса в надлежащей регистрации правильных адресных данных клиента для добросовестного выполнения наших договорных обязательств по доставке и для предотвращения проблем с выполнением договора.
Поставщик обрабатывает соответствующие данные отдельно, не объединяя их с другими файлами данных, и удаляет их сразу после подтверждения их статуса или правильности, но не позднее чем через 30 дней.
13) Права субъекта данных
13.1 Применимое законодательство о защите данных предоставляет вам следующие права субъекта данных (права на информацию и вмешательство) по отношению к контроллеру в отношении обработки ваших персональных данных, при этом ссылка делается на указанную правовую основу для соответствующих предпосылок для осуществления этих прав:
Право на информацию в соответствии со ст. 15 DSGVO;
Право на исправление в соответствии со ст. 16 DSGVO;
Право на удаление в соответствии со ст. 17 DSGVO;
Право на ограничение обработки в соответствии со ст. 18 GDPR;
Право на информацию в соответствии со ст. 19 GDPR;
Право на переносимость данных в соответствии со ст. 20 GDPR;
Право на отзыв предоставленного согласия в соответствии со ст. 7(3) GDPR;
Право на подачу жалобы в соответствии со ст. 77 DSGVO.
13.2 ПРАВО НА ВОЗРАЖЕНИЕ
ЕСЛИ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ В РАМКАХ БАЛАНСА ИНТЕРЕСОВ НА ОСНОВАНИИ НАШЕГО ГЛАВЕНСТВУЮЩЕГО ЗАКОННОГО ИНТЕРЕСА, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ВОЗРАЗИТЬ ПРОТИВ ТАКОЙ ОБРАБОТКИ С ДЕЙСТВИЕМ НА БУДУЩЕЕ НА ОСНОВАНИИ ОСНОВАНИЙ, ВЫТЕКАЮЩИХ ИЗ ВАШЕЙ КОНКРЕТНОЙ СИТУАЦИИ.
ЕСЛИ ВЫ ВОСПОЛЬЗУЕТЕСЬ СВОИМ ПРАВОМ НА ВОЗРАЖЕНИЕ, МЫ ПРЕКРАТИМ ОБРАБОТКУ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ДАННЫХ. ОДНАКО МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО ПРОДОЛЖИТЬ ОБРАБОТКУ, ЕСЛИ МЫ МОЖЕМ ПРОДЕМОНСТРИРОВАТЬ УБЕДИТЕЛЬНЫЕ ЗАКОННЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ, КОТОРЫЕ ПРЕОБЛАДАЮТ НАД ВАШИМИ ИНТЕРЕСАМИ, ОСНОВНЫМИ ПРАВАМИ И СВОБОДАМИ, ИЛИ ЕСЛИ ОБРАБОТКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ С ЦЕЛЬЮ УТВЕРЖДЕНИЯ, ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ИЛИ ЗАЩИТЫ ЗАКОННЫХ ТРЕБОВАНИЙ.
ЕСЛИ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ В ЦЕЛЯХ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ВОЗРАЗИТЬ ПРОТИВ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ЦЕЛЯХ ТАКОГО МАРКЕТИНГА. ВЫ МОЖЕТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРАВОМ НА ВОЗРАЖЕНИЕ, КАК ОПИСАНО ВЫШЕ.
ЕСЛИ ВЫ ВОСПОЛЬЗУЕТЕСЬ СВОИМ ПРАВОМ НА ВОЗРАЖЕНИЕ, МЫ ПРЕКРАТИМ ОБРАБОТКУ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ДАННЫХ В ЦЕЛЯХ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА.
14) Продолжительность хранения персональных данных
Продолжительность хранения персональных данных определяется на основании соответствующего правового основания, цели обработки и - если это уместно - дополнительно на основании соответствующего установленного законом срока хранения (например, срока хранения в соответствии с коммерческим и налоговым законодательством).
При обработке персональных данных на основании явного согласия в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a DSGVO соответствующие данные будут храниться до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие.
Если для данных, обрабатываемых в рамках правовых или квазиправовых обязательств на основании ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. b DSGVO, предусмотрены установленные законом сроки хранения, эти данные будут регулярно удаляться по истечении сроков хранения, если они больше не требуются для выполнения договора или инициирования договора и/или с нашей стороны нет обоснованной заинтересованности в их дальнейшем хранении.
При обработке персональных данных на основании ст. 6(1)(f) DSGVO эти данные хранятся до тех пор, пока вы не воспользуетесь своим правом на возражение в соответствии со ст. 21(1) DSGVO, если только мы не сможем продемонстрировать убедительные законные основания для обработки, которые преобладают над вашими интересами, правами и свободами, или обработка служит для предъявления, осуществления или защиты законных требований.
При обработке персональных данных с целью прямого маркетинга на основании ст. 6 (1) лит. f DSGVO эти данные будут храниться до тех пор, пока вы не воспользуетесь своим правом на возражение в соответствии со ст. 21 (2) DSGVO.
Если иное не указано в другой информации данного заявления о конкретных ситуациях обработки, сохраненные персональные данные будут удалены, когда они перестанут быть необходимыми для целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны.
